Reiseveranstalter fechtet Reisevertrag wegen Erklärungsirrtum an

Question

Guten Tag,
ich habe über ein Online-Portal eine Woche in einem 2-Sterne-Hotel mit AI auf Ibiza für meine 12jährige Tochter und mich zum Preis von 466,-- Euro gebucht. Am 17.01.22 erhielt ich die Reisebestätigung des Veranstalters und habe daraufhin zwei Flüge gebucht. Am 02.02.22 erhielt ich dann nachfolgende Info "... so müssen wir Ihnen heute bedauerlicherweise mitteilen, dass uns bei der Systemeingabe, die Ihrer Buchung zugrunde liegt, ein Versehen passierte. Aufgrund eines Irrtums bei der Eingabe in unser Buchungssystem wurde Ihnen leider ein falscher Reisepreis bestätigt. Dieser weicht maßgeblich vom korrekten Reisepreis ab. Wir bedauern diesen Irrtum sehr, bitten jedoch um Ihr Verständnis, dass wir die Buchung zu dem bestätigten Preis nicht aufrechterhalten können. Wir fechten hiermit den Reisevertrag wegen Erklärungsirrtums an. Er ist damit nichtig. Der korrekte Preis für die von Ihnen gebuchte Leistung ist 682 €. Gerne können Sie die Reise zu diesem Preis buchen. Bitte teilen Sie uns über Ihr Reisebüro oder Buchungsportal, wenn möglich bis zum 16.02.2022 mit, ob Sie dies wünschen. Danach können wir den in diesem Schreiben angebotenen Preis und die Verfügbarkeiten nicht mehr garantieren."
Ich habe daraufhin mitgeteilt, dass ich den Preis der gebuchten Leistung für realistisch halte und nicht verstehe, warum ein renommiertes Unternehmen wie die XXX nicht die Differenz von 216,-- Euro trägt und ihren Fehler nicht auffängt. Des Weiteren habe ich mitgeteilt, dass ich das nicht hinnehme und die Erfüllung des Reisevertrages Seitens der XXX fordere.
Daraufhin bekam ich die Mitteilung, dass es weiterhin bei der Anfechtung des Reisevertrages bleibt und dass sie um die Übernahme der Stornokosten für die separat gebuchten Flüge prüfen zu können, den Beleg über die Stornierung mit separat ausgewiesenen Stornokosten benötigen.
Ich habe die Flugbuchungsbestätigung zugesandt mit dem Hinweis, dass es sich hierbei um einen nicht stornierbaren Tarif handelt - sprich bei nicht Antritt 210,-- Euro verloren gehen.
Ich frage mich seit Tagen, ob es richtig ist, dass XXX einfach drei Wochen nach Eingang der Buchungsbestätigung zurücktreten darf? Müssen Sie für die gebuchten Flüge aufkommen, wenn ich nicht das neue Reiseangebot annehme? Wer kann mir hier helfen bzw. hat schon ähnliche Erfahrungen gemacht.
LG

drkabo · Answer

Ich frage mich seit Tagen, ob es richtig ist, dass XXX einfach drei Wochen nach Eingang der Buchungsbestätigung zurücktreten darf?  Wenn tatsächlich ein technischer Fehler oder ein Bedienfehler des Mitarbeiters, der die Preise eingegeben hat, vorliegt, ist eine Anfechtung möglich - die Anfechtung muss zeitnah nach Entdeckung des Fehlers durch das Unternehmen erfolgen. Das Unternehmen wird aber ziemlich sicher darlegen können, dass der Fehler erst nach drei Wochen entdeckt wurde.    Müssen Sie für die gebuchten Flüge aufkommen, wenn ich nicht das neue Reiseangebot annehme?   Ja  &lpar;Die Frage, ob der Preis hätte realistisch sein können, ist nur für die Erstattung von Zusatzkosten relevant. Wäre der Reisepreis so niedrig gewesen, dass Sie sich hätten denken müssen, dass ein Fehler vorliegt, dann würden Sie auf den Stornokosten der Flüge sitzen bleiben. Aber da der Fehler nicht offensichtlich war, muss das Unternehmen die Folgekosten - hier also die Stornokosten des Fluges - erstatten.&rpar;

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Reise mit Hindernissen?

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