Ryanair Flugzeit geändert, kann ich stornieren oder kostenlos umbuchen ?

Question

Hallo

Wir haben mit 3 Mädels einen Flug gebucht nach Mallorca. Der Hinflug sollte um 18:25 Uhr sein Ankunft Mallorca 20:30 Uhr, Hotel ca. 21:30 Uhr und dann auf die Piste. Jetzt ist der Flug verschoben worden , Abflug 20:45 Uhr Ankunft auf Mallorca 22:50 Uhr. Mitternacht im Hotel, 00:30 Uhr schließt alles, ab 01:00 Uhr Sperrstunde.

Kann ich kostenlos stornieren oder kostenlos umbuchen ?

Eine Freundin will wegen der Verschiebung nicht mehr mitfliegen. Kann Sie ihr Geld zurück bekommen ?

Vielen Dank.

Lg Mel

Daskalos · Answer

haste meinen Link nicht gelesen?

Mehr als 2 Stunden verschoben ist weniger, als 4 Stunden!
Da du ja jetzt gefragt hast (und nicht noch eine Woche gewartet hast) gilt das hier:

Hat die Airline Ihnen acht bis vierzehn Tage im Voraus mitgeteilt, dass Ihr Flug verschoben wird und der Flug mehr als zwei Stunden früher startet oder mehr als vier Stunden später am Ziel ankommt, haben Sie ebenfalls Anspruch auf Entschädigung. Jedoch steht Ihnen in diesem Fall nur 50% der Entschädigungssumme zu.

hättest du noch ne Woche gewartet, hätte das gegolten:

Wenn Sie bis zu sieben Tage vor Abflug von der Flugzeitenänderung informiert wurden und der Flug mehr als eine Stunde früher startet oder mehr als zwei Stunden später am Zielort landet, haben Sie Anspruch auf die volle Entschädigungszahlung. Diese hängt von der Flugdistanz ab.

guest-12328.11.2022 15:56:08 · Answer

haste meinen Link nicht gelesen?    Der Link hilft nur nicht weiter, denn in der Sache geht es um die pauschale Entschädigung nach Artikel 7 der EU-Fluggastrechteverordnung.  Eben so der Hinweis auf die Zeitspanne zwischen Information an den Fluggast über die Anullierung und Abflug ist für den Anspruch auf Ersatzbeförderung völlig irrelevant.    Hier geht es aber um den Anspruch auf Ersatzbeförderung das sind zwei völlig unterschiedliche Dinge.    Hier liegt aber eine Annullierung des ursprünglich gebuchten Fluges und das Angebot einer Ersatzbeförderung 140 Minuten später vor.    Grundsätzlich hat der Fluggast einen Anspruch auf Ersatzbeförderung zum frühstmöglichen Zeitpunkt, da aber die Strecke unbekannt ist und FR ja meistens von kleinen Regionalflughäfen abfliegt könnte es möglich sein, dass der angebotene Flug tatsächlich die nächst mögliche Verbindung ist.  Darüber hinaus wird man bei FR keine Umbuchung auf Fremdmetall erhalten können, sondern müsste dann das neue Ticket zunächst selbst buchen und bezahlen und sich die Kosten hierfür in einem Gerichtsverfahren zurück holen.    Daher gibt es tatsächlich zwei praktikalbe Lösungen:  1. Stornierung des Tickets gegen vollständige Erstattung, hier vielleicht noch einmal die aktuellen Ticketpreise prüfen in manchen Fällen kann ein neues Ticket zu einem günstigeren oder ähnlichen Preis verfügbar sein.  Da nun eine Reisende nicht mehr mitfliegen möchte, ist zu prüfen ob alle Reisenden in einer Buchung zusammen gefasst sind oder ob getrennte Buchungen vorliegen. Trifft letzteres zu dann kann die Freundin den Weg der Erstattung fordern, sollten alles Reisender unter einer Buchung zusammen gefasst sein, so ist rein formal entsprechender der EU-Verordnung auch die Erstattung eines Reisenden möglich, dies wird FR jedoch wahrscheinlich verweigern bzw. allen Reisenden das Ticket erstatten.  2. man sucht neue Flüge aus die von FR ausgeführt werden, wenn eine gewisse Flexibilität beim Datum besteht ist es gegebenfalls möglich einen Tag vorher oder später jeweils zu fliegen.  Alternativ könnte auch ein anderer Flughafen in der Nähe in Betracht kommen falls sich dort FR Flüge zu besseren Urzeiten ergeben.      -- Editiert von AlinaKl am 07.09.2021 15:19

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