Stornierung einer Teilstrecke, coronavirus

Guten Abend,
Wir haben schon für Ende Februar einen Flug Zürich nach Auckland und zurück als Gesamtleistung über einen Vermittler (mytripp) gebucht. Der Hinflug geht mit der Swissair mit Zwischenstopp über Hong Kong. Stand heute ist, dass der Hinflug noch bestätigt ist. Der Rückflug am 20.03. mit Air Neuseeland über Shanghai und dann weiter mit Swiss von Shanghai nach Zürich zurück.

In der letzten Woche war aus der Presse zu entnehmen, dass Air Neuseeland am 20. März Shanghai nicht mehr anfliegt.

Auf unsere Anfrage teilte uns MyTripp widersprüchlich mit, dass man nicht zuständig sei und ein anderes Mal, dass man eine Umbuchung veranlassen würde ohne, dass man sich einen Tag später an die Zusage erinnert. Beide Fluglinien lehnen irgendwelche Hilfe grundsätzlich ab und verweisen auf den Vermittler.

Für uns stellen sich folgende Fragen:
1. Wer ist mit welcher Rechtsgrundlage unser Ansprechpartner für eine Stornierung oder Umbuchung?
2. Kann sich Swiss darauf berufen, ihre Teilleistung noch anzubieten, müssen wir die drei Teilflüge abnehmen?
3. Wie könnte man Druck ausüben, weil der Abflug schon am 28. Februar ansteht.
Für eine schnelle Antwort wären wir sehr dankbar,
Viele Grüße Dirk Senkpiel

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