Storno Flugschein

der beförderungsvertrag kommt direkt mit der airline zustande. mit dem "reiseservice" der dresdner bank (ich werde nie verstehen, warum man alle möglichen wege für seine Reise wählt, anstatt in ein reisbüro zu gehen!!)
bestand nur ein geschäftsbesorgungvertrag.

die frage ist, ob es sich um ein durchgängiges ticket gehandelt hat oder ob einzelstrecken, zu einzelpreisen ebucht waren und auf welchem dokument die tickets ausgestellt wurden.

wenn sie kunde der dresdner bank sind, würde ich mich an ihrer stelle auch in die wenden! ! sicherlich verdienen die ja auch an ihrem "reiseservice" . wenn man sich schon service nennt, sollte man ihn auch bieten, unabhängig von der rechtslage und dazu gehört eben auch, dass man sich um seine kunden kümmert, wenn mal etwas schief geht !!





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"Travelagent
www.astrotravel.de"

hallo floschi!

ok - dann läuft ja alles in den richtigen bahnen :o)

wenn der air lib flug auf einem air france ticket ausgestellt wurde, dann ist AF auch ansprechpartner.

"ewig" ist nicht normal, aber etwas dauer kann es schon bevor man einen gutschrift von der airline erhält.

cheers
travelagent

ps. auch reisebüros haben telefon und internet und vielen stehen nach vorheriger terminvereinbarung auch nach geschäftsschluss für eine beratung zur verfügung und auch dort können sie die flüge mit der karte zahlen ;o)

Hallo,

die Air France hat mir nun den entfallenen Flug der Air Lib erstattet. Übrig bleiben noch Mehrkosten von rd 260 Euro. Was tun? Doch noch meinen/einen Anwalt einschalten?
Vielen Dank für gute Ratschläge !
Floschi