Hallo, folgende Sachlage:
Wir sind am 08.08. von Madeira über Lissabon nach Hamburg geflogen.
- Geplant Madeira Lissabon war 06:00-7:35Uhr, tatsächlich 06:24-08:11Uhr.
- Anschlussflieger Lissabon Hamburg geplant 08:20-12:35Uhr, tatsächlich 10:50-14:57Uhr.
Wir waren in Lissabon rechtzeitig am Gate, da der Flieger auch Verspätung hatte, ansonsten wäre es natürlich sehr eng geworden.
Nachdem wir 2 Stunden am Gate warteten und dann das Boarding für den Flug nach Hamburg begann, wurde uns mitgeteilt, dass wir umgebucht wurden und wir alles weitere am TAP Schalter erfahren würden.
Ich hatte bereits online einen Tag vorher für diesen Flug eingecheckt und die Sitzplatzreihe festgelegt.
Kann die Fluggesellschaft derart vorgehen?
Verweigerung Anschlußflug
10. August 2019
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Frage vom 10. August 2019 | 11:59
Von
Status: Frischling (1 Beiträge, 0x hilfreich)
Verweigerung Anschlußflug
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#1
Antwort vom 10. August 2019 | 14:47
Von
Status: Schüler (381 Beiträge, 163x hilfreich)
Dass sie so vorgehen kann wurde doch schon unter Beweis gestellt, wie man selbst hautnah erfahren konnte.
Ob das rechtmäßig gewesen ist, ist wieder eine andere Frage, hinterher wird aber nicht mehr viel möglich sein außer wegen Verweigerung der Beförderung die Ausgleichzahlung in Höhe von 400 Euro pro Reisenden und eventuelle Auslagen für Verpflegung während der Wartezeit entstanden sind geltend zu machen.
TAP ist allerdings im allgemeinen sehr zäher Gegner der nur auf Druck Zahlungen leistet.
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