Arcor anschluss lief nicht-Verdienstausfall

Hab da mal ne Frage:
Sind umgezogen am 30.05., hatten Arcor Vertrag gemacht.
Arcor schickte uns dann auch alles zu und zusätzlich ein Schreiben, dass am 06.06 ein Techniker zwischen 8 und 16 Uhr vorbeikommen sollte, also nen ganzen Arbeitstag zuhause warten.
Der Techniker erschien nicht.
Arcor angerufen, kam ein Schreiben neuer Termin 20.!6. 8-16 UHR Der Techniker erschien, machte nichts, behauptete es müsste in Kabel neu gelegt werden, das könne er nicht. (Anm:die Vormieter hatten hier auch Telefon!!!)
Also haben wir PRIVAT einen Bekannten von uns angerufen (Ex-Telekomler), der hat die Leitung geprüft es ist alles ok, nur am APL muss angeschlossen werden, aber das kann und darf er nicht und er hat auch die Geräte dazu nicht.
Also wieder Arcor angerufen, der Techniker kam das nächte mal am 26.6. (Termin 8-16 Uhr)fummelte rum und meinte jetzt müsste Arcor im Laufe des Tages nur noch freischalten.Arcor angerufen, die sagten es sei schon freigeschaltet, wurde mit der Technik verbunden, dort ergab die Prüfung der Leitung, dass der Techniker wieder Mist gebaut hatte. Ich sollte zurückgerufen werden und mir wurde gesagt, der Techniker kommt nochmal am 27.6. zwischen 13-17 Uhr und bringts in Ordnung. Er kam nicht!
Arcor angerufen, der nächte Termin sollte gemacht werden und wir dann angerufen werden. der Anruf kam nicht, am 10.7. rief ich dann an und fragte nach. Da wurde mir gesagt, dass der Brief doch längst verschickt sei, neuer Termin 13.7. wieder 8-16 Uhr.
Der Techniker kam nicht.
Ich organisierte PRIVAT einen TK-Techniker! Der das dann am 14.7. machte und es in Ordnung brachte.
Fakt ist 4 Termine, jedesmal kein Ergebniss. 4 Tage Urlaub genommen, die mir nun ja fehlen. Der Witz: Arcor hat von unserem Konto für Juni abgebucht!!!!
Dazu kommen 260 Euro Handyrechnung. Haben das ganze schriftlich an Arcor gesandt auch mit Forderung der Summe. Zusätzlich Widerspruch gegen Rechnung.
Handyrechnung sieht Arcor ein zu zahlen.
Wie sieht es mit der Bezahlung des Ergebnisslosen wartens aus?
Das sind ja nunmal 4 Tage.
Wie sehen die Chancen da aus? Arcor behauptet da hätten wir keinen Anspruch drauf. Sie wären nur bereit zur Abgeltung der Unannehmlichkeiten 30 Euro dem Kundenkonto gutzuschreiben und damit hätten sich alle weiteren Anspüche erledigt....