DHL Paket verschollen - dann "angeblich" zugestellt

Hallo,

ich habe ein kleines Problem mit DHL. Ich habe bei eBay eine Digitalkamera versteigert, den Betrag vom Käufer erhalten und dann versichert versendet.

Der Empfänger wurde von DHL informiert (da er nicht anwesend gewesen ist per Karte) und wollte am nächsten Tag die Kamera abholen.

Jedoch konnte das Paket dort nicht mehr aufgefunen werden.

Ich habe daraufhin einen Nachforschungsantrag gestellt mit dem Ergebnis, dass das Paket wieder an mich zurückgeschickt worden sein soll. Einen Grund dafür konnte man mir jedoch auch nicht nennen. Angeblich soll eine Nachbarin das Paket angenommen haben.

Die besagte Person weiß davon aber nicht (vertrauenswürdig).

Jetzt stehe ich als der Dumme da. DHL verweigert jeglichen Schadensersatz und der Käufer will sein Geld und hat mir nun eine Frist von 5 Tagen gesetzt, sonst erstattet er Anzeige gegen mich *welchfreude*...

Kurze und Knappe Frage...Muss DHL haften? Ich wette nicht oder? Habe schon öfters gelesen, dass DHL Boten selbständig unterschreiben und die Ware dann einfach vor die Tür legen.