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DHL stellt Paket OHNE Unterschrift und Ablagegenehmigung ab

21.8.2019 Thema abonnieren Zum Thema: Geld Paket DHL
 Von 
fb497107-14
Status:
Frischling
(21 Beiträge, 1x hilfreich)
DHL stellt Paket OHNE Unterschrift und Ablagegenehmigung ab

Hallo,

ich habe ein Handy über Kleinanzeigen verkauft und als versichertes Paket versendet.
Da das Paket immer noch nicht beim Käufer ankam habe ich mal in den Sendungsverlauf geschaut wo steht das die Adresse des Empfängers nicht korrekt ist und nicht ermittelt werden konnte, somit zurück zum Absender geschickt wurde.
Angeblich wurde es auch bei mir Zugestellt, ich, und auch kein Nachbar hat für das Paket unterschrieben, ich gehe davon aus das es (wie so oft) einfach vor die Haustür gelegt wurde und nun weg ist.
Der Fall bzw Verschulden ist doch somit glasklar oder?
Muss ich als Verkäufer mich nun mit der DHL rumschlagen oder muss das der Käufer (der ja sein Geld zurück will) tun?

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Nicht genau ihre Frage? Wir haben weitere Antworten zum Thema
Geld Paket DHL


8 Antworten
Sortierung:
#1
 Von 
radfahrer999
Status:
Richter
(8036 Beiträge, 4576x hilfreich)

Zitat (von fb497107-14):
Der Fall bzw Verschulden ist doch somit glasklar oder?
Mit der Übergabe an der Paketdienstleister geht das Versandrisiko auf den Käufer über. Das Versandrisiko schließt auch Verlus tmit ein. Das Versandrisiko ist eingetreten. Nicht mehr dein Problem.

Zitat (von fb497107-14):
Muss ich als Verkäufer mich nun mit der DHL rumschlagen oder muss das der Käufer (der ja sein Geld zurück will) tun?
Dafür erstellt man eine Abtretungserklärung, unterschreibt die, schoickt die na den Käufer und dann kann der sich damit rumärgern. Sein Problem. Nicht deins.

Signatur:Wenn dir die Antwort nicht gefällt, solltest du die Frage nicht stellen... ;-)
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#2
 Von 
charlyt4
Status:
Student
(2645 Beiträge, 666x hilfreich)

Zitat (von fb497107-14):
in den Sendungsverlauf geschaut wo steht das die Adresse des Empfängers nicht korrekt ist und nicht ermittelt werden konnte,


Und? Warum war das so?

Signatur: Gruß Charly
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#3
 Von 
fb497107-14
Status:
Frischling
(21 Beiträge, 1x hilfreich)

Keine Ahnung, Adresse war so notiert wie vom Käufer angegeben.

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#4
 Von 
Mr.Cool
Status:
Richter
(8326 Beiträge, 3392x hilfreich)

Umso besser - dann liegt die Schuld für eine falsche Adresse beim Käufer.
Forderung abtreten an Käufer und zurücklehnen.

Signatur:Vernunft ist wichtiger als Paragraphen
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#5
 Von 
fb497107-14
Status:
Frischling
(21 Beiträge, 1x hilfreich)

Wobei ich mal sage, Adresse hin oder her, der Paketbote darf das Paket ja nicht einfach ohne Unterschrift ablegen...

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#6
 Von 
Mr.Cool
Status:
Richter
(8326 Beiträge, 3392x hilfreich)

Richtig, ändert aber nichts an Antwort #1
Wenn Du Dich mit solchen Dinge aufhälst, wirst Du unerfreuliche Brieffreundschaften pflegen müssen.
Hoffentlich ist Dir selbst kein Zahlendreher bei der Hausnr. oder PLZ passiert.

Signatur:Vernunft ist wichtiger als Paragraphen
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#7
 Von 
fb497107-14
Status:
Frischling
(21 Beiträge, 1x hilfreich)

Zitat (von Mr.Cool):
Richtig, ändert aber nichts an Antwort #1
Wenn Du Dich mit solchen Dinge aufhälst, wirst Du unerfreuliche Brieffreundschaften pflegen müssen.
Hoffentlich ist Dir selbst kein Zahlendreher bei der Hausnr. oder PLZ passiert.

Nein Adresse ist korrekt, habe noch mal kontrolliert (hatte das Paket vor Abgabe fotografiert)

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#8
 Von 
fb497107-14
Status:
Frischling
(21 Beiträge, 1x hilfreich)

Ich sehe grad noch den Vermerk "zugestellt an Briefkasten".
Gut dass das Paket gar nicht in meinen Briefkasten passt :D

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