DPD: Diebstahl Kaffeevollautomat

Zitat (von so490910-42):

Was kann ich jetzt am besten machen?

Als erstes würde ich Anzeige wegen des Verdachtes auf Diebstahl / Unterschlagung stellen.

Dann den Versender unter Beifügung der Kopie der Bestätigung der Anzeige gerichtsfest zur Regulierung des durch das Versagen seines Erfüllungsgehilfen entstandenen Schadens auffordern.

Die Anzeige muss natürlich gegen DPD gehen, da die die Maschine zuletzt hatten.
Hast du noch die Bestätigung, dass diese dann doch am 21. liefern?

Wenn die nämlich bestätigen, dass sie jetzt am 21. liefern, sind die in der Verantwortung, warum sie die am 17. vor deine Tür stellen.

Ich würde da einen Anwalt hinzu ziehen. Denn alleine schaffst dus nicht.

Zitat:

Daraufhin habe ich mich beim Versender gemeldet und wollte eine Nachforschung einleiten. Diese wurde aber abgelehnt mit der Begründung: Unterschrift des Nachbarn (Haustüre) liegt vor.

Liegt diese Begründung schriftlich vor? Das wäre wirklich geil.
Ich würde hier keine Zeit mit irgendwelchen Strafanzeigen verschwenden.
Stattdessen würde ich den Versender auffordern, dass Geld für die Ware umgehend zu erstatten.

Der Kunde hat keinen Vertrag mit DPD, folglich kann er auf keine Forderungen an DPD stellen.

Wenn der Versender eine gewerbliche Firma ist (hier die Wartungsfirma) dann trägt diese das Versandrisiko, sie hat sich DPD ausgesucht und sie hat einen Vertrag mit DPD.

Als Kunde fordert man von der Firma seine Ware zurück (ersatzweise Schadensersatz) und die Firma muss den Nachweis der Zustellungerbringen, kann sie es nicht muss sie den Schaden ersetzen (Geld, Ersatzmaschine), ein Zustellnachweis "Haustüre" wird ihr da wenig helfen. Wie die Firma sich dann mit DPD auseinandersetzt kann dem Kunden dann egal sein.

Zitat:

Das Geld für die Ware steht einem aber nicht zu, sondern nur der Ersatz des Schadens - dürfte hier der Zeitwert sein.

Das ist der Kaufpreis der Ware.