Guten Tag Lesender!
Danke das Sie sich die Zeit nehmen meinen Beitrag zu lesen.
Erst einmal eine Zusammenfassung meines Problems:
Im Januar 2016 kaufte ich mir eine Kabellose Instrumenten Sendeanlage für meinen E-Bass von der Hausmarke von 'Hersteller A'. Diese funktionierte tadellos bis vor 2 Wochen.
Als die Batterien für den Sender langsam den Saft verloren, sendete dieser anstelle von meinem Bass Signal laute Knackse und Brummen aus. Ich drehte den Lautstärke Regler nach einem kurzen verwundern auf Null und wechselte auf Betrieb mit Kabel da ich keine Ersatz Batterien zur Hand hatte. Die Lautsprecher haben keinen Schaden davon getragen. Eine Woche danach wechselte ich die Batterien und die Sendeanlage operierte wieder einwandfrei.
Diesen Freitag trat das Problem erneut auf. Die Batterien wurden schwächer und aus den Lautsprechern waren Knackse zu hören. Ich handelte schnell und stellte die Lautstärke auf Null um auf Kabel zu wechseln. Nach erneutem aufdrehen der Lautstärke bemerkte ich sofort ein Rascheln in einem der 6 Lautsprecher. Diesen kann man ein und aus schalten so das ich auch den nun defekten Lautsprecher lokalisieren und diesen für die weiteren Proben ausschalten konnte, damit er keinen weiteren Schaden nimmt.
Am darauf folgenden Tag schaltete ich die E-Bass Box im Kabelbetrieb an und musste feststellen, dass nun alle 6 Lautsprecher beschädigt sind und Knackse von sich gaben. Der Defekt hat sich also auf die anderen Boxen übertragen.
Nun bin ich mir 100% sicher das dieser Defekt durch die schwache Batterie des Senders, bzw durch den Sender selber, zu Stande gekommen ist.
Dies Habe ich 'Hersteller A' am selben Tag gemeldet und wenige Stunden später die Antwort erhalten, dass sie dies bedauern und ich den Artikel zurück schicken sollte, was ich noch nicht getan habe.
Hier nun meine Fragen:
1. Muss 'Hersteller A' nun für meine Defekte Box die Reparatur bezahlen? (Sie haben so schnell eine Retoure beauftragt das es scheint als ob sie von dem Ergebnis selber geschockt sind.)
2. Soll ich die Sendeanlage zurück schicken, oder diese quasi als Beweismaterial behalten?
Vielen Dank für Ihre Antwort!
E-Bass Lautsprecher Box durch Gerät von Hersteller A beschädigt!
Wer den Schaden hat...?
Wer den Schaden hat...?
Zitat:Nun bin ich mir 100% sicher das dieser Defekt durch die schwache Batterie des Senders, bzw durch den Sender selber, zu Stande gekommen ist.
Und das gedenkt man nun wie genau zu beweisen?
Das ist eine gute Frage. Würde sagen erst einmal durch meine 4 Zeugen die dabei waren. Wenn Sie eher das technische meinen könnte man es mit Sicherheit durch einsetzten fast leeren Batterien reproduzieren und irgendwie festhalten. Für weitere Ideen was weitere vorangehen angeht bin ich offen.
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Hallo,
Die können dochaber nur bezeugen, dass es diese komischen Geräusche gemacht hat, mehr aber auch nicht!Zitat:Würde sagen erst einmal durch meine 4 Zeugen die dabei waren
Die Boxen an sich sind schon älter oder? Hier wird man wohl nicht um einen Sachverständigen herzumkommen! Wenn dieser zum Entschluss kommt, dass der Sender dafür verantwortlich ist, dann gut, wenn dieser aber nicht zu 100% dies bestätigen kann dann siehts eher schlechter für dich aus...
Zitat:
Die Boxen an sich sind schon älter oder?
Die Box ist, genau wie das Gerät, von Januar.
Danke für den Tipp zum Sachverständiger!
Bevor Du losstürmst und Dir einen Sachverständigen suchst: Du hast gegen den Hersteller nur einen Anspruch im Rahmen der Produkthaftung, dieser hat einen Selbstbehalt von 500€.
Gegen den Verkäufer hast Du vermutlich gar keinen Anspruch, außer Du kannst ihm nachweisen, dass ihm dieser Fehler des Geräts bekannt war.
Sachverständiger kostet (viel) Geld, und wenn er nicht mit Sicherheit sagen kann, daß das Gerät den Schaden verursacht hat, bleibt man auf den Kosten auch noch sitzen.
Im Januar 2016 gekauft, damit würde ich bei dem Verkaüfer den Mangel reklamieren.
Du hast auf die Artikel noch Gewährleistung.
Nachden gesagt wurde, dass die Boxen auch noch nicht egrade alt sind (4 Monate) würde ich das jetzt genau so sehen und handhaben wie Scappler es auch schon gesagt hat, den Mangel beim VK reklamieren (am besten gleich via Einwurfeinschreiben) und ihm eine Frist von 14 Tagen zur beseitigung des Mangels setzen.
Auf jeden fall würde ich via EInschreiben die Mangelbeseitigung verlangen, da man so auch etwas gerichtsfesstes in der Hand hat...
Dankeschön euch allen für die vielen Antworten!
Wenn ich das richtig verstanden habe soll ich also den Hersteller bzw Verkäufer (ist hier das selbe) nicht mehr hinterher haken und die Box einfach zum boxenbauer einschicken und auf Garantie setzen.
Blöd gesagt QUASI so tun alsob sie von alleine defekt ging?
Hallo,
du hast ds falsch verstanden! Du wendest dich an deinen VK!
Du sollst die Gewährleisstung (muss der VK geben) in Anspruch nehmen, nicht die Garantie (gibt der Hersteller)!
Wrum und wieso die defekt gient ist irrelavant, der VK hat sich um die beseitigung des Mangels zukümmern! Nur wie gesagt ich würde das schriftlich vi Einschreiben machen, denn dann hast du etwas in der Hand mit dem du notfalls weiter vorgehen könntest, sollte der VK sich weigern...Zitat:Blöd gesagt QUASI so tun alsob sie von alleine defekt ging?
Zitat:Schön, wie hier fast schon zum Betrug aufgerufen wird.
Die Wahrnehmung von Rechten ist kein Betrug, auch nicht "fast".
Zitat:Die Boxen waren offensichtlich bei Gefahrenübergang mängelfrei, das ist kein Gewährleistungsfall.
Das könnte höchstens ein Sachverständiger herausfinden. Und selbst sie scheitern öfters daran.
ZitatDie Boxen waren offensichtlich bei Gefahrenübergang mängelfrei, das ist kein Gewährleistungsfall. :
Das sieht das BGB aber anders, nach §476 BGB wird im konkreten Fall angenommen, dass sie nicht mangelfrei war. Und auch mal ganz unabhängig von der rechtlichen Lage betrachtet: Dass etwas funktioniert bedeutet noch lange nicht, dass es mangelfrei ist. Eine Fahradbremse mit halb durchgerissenem Seilzug funktioniert auch noch.
Zudem nimmt der TE lediglich an, dass der Sender die Box zerstört hat. Ob das wirklich so ist? Weiß ich nicht, weißt Du nicht und weiß auch der TE nicht.
Ich würde das auch technischen Gründen auch eher für unwahrscheinlich halten. Daß gerade bei (und wegen) nahezu komplett auf Null zurückgegangener Batterieleistung plötzlich für den Lautsprecher schädliche Signale in entsprechender Stärke (!) abgegeben werden können, dürfte kaum denkbar sein.
Naja, es geht ja um die auf Null zurückgehende Sendeleistung, es ist also das Sende- und nicht das Empfangsgerät auf niedriger Batterieleistung. Wenn dadurch beim Empfänger Murcks ankommt, bspw. weil es aufgrund des schwachen Signals den Datenstrom nicht mehr korrekt mitbekommt, dann kann das theoretisch schon zu Schäden führen. Ich kann mir hier durchaus Effekte wie bei einem Kratzer auf einer CD vorstellen, der ja auch recht laute Knackser mit scharfen Signalflanken auslösen kann.
Das sollte eigentlich bei einer bei einer digitalen Übertragung die Fehlerkorrektur ausbügeln bzw. generell bei zu schlechter Qualität stummschalten, aber je nach Preisklasse spart sich der Hersteller auch mal den Aufwand.
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