Hallo, zusammen, folgendes ist geschehen!
Der vom Gaswerk bestellte Heizungsmonteur war zur jährlichen Wartung der Heizung da. Er hat die Anlage stromlos gemacht, um seine Arbeiten durchzuführen und als er sie wieder aNmacht, geht das Steuergerät kaputt. Kostenpunkt mit Montage um die 500€. Jetzt will keiner Schuld sein und auch nicht die Kosten übernehmen. Dafür wäre ich zuständig. Der Monteur ist weg, die Heizung ist abgestellt und ich stehe jetzt dumm da! Bitte ich benötige dringend einen Rat, was ich machen kann !
-- Editiert von DUSI am 13.08.2020 10:33
Heizung defekt!
13. August 2020
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Frage vom 13. August 2020 | 10:32
Von
Status: Frischling (39 Beiträge, 0x hilfreich)
Heizung defekt!
Wer den Schaden hat...?
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#1
Antwort vom 13. August 2020 | 11:57
Von
Status: Lehrling (1176 Beiträge, 749x hilfreich)
So wie du die Sache geschildert hast, wirst du die Kosten selber übernehmen müssen, ausser du kannst beweisen, dass der Heizungsmonteur bei der Wartung einen Fehler gemacht hat und dies zum defekt am Steuergerät geführt hat.
#2
Antwort vom 13. August 2020 | 11:58
Von
Status: Unparteiischer (9031 Beiträge, 4877x hilfreich)
Es muss auch keiner "schuld" sein. "Natürlicher" Defekt durch Alter, Veschleiß etc...Zitat :Jetzt will keiner Schuld sein
Ja, warum auch? Ist doch deine HeizungZitat :und auch nicht die Kosten übernehmen.
Heizung reparieren (lassen), sonst stehst du ohne da, wenn du sie brauchst.Zitat :Bitte ich benötige dringend einen Rat, was ich machen kann !
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#3
Antwort vom 13. August 2020 | 16:29
Von
Status: Frischling (39 Beiträge, 0x hilfreich)
Danke für die Infos! Die Frage, die noch besteht, das eine funktionierende während der Wartung kaputt gegangen ist! Kann doch nicht meine Schuld sein! Die Monteure sind doch in solchen Fällen versichert!
#4
Antwort vom 13. August 2020 | 17:30
Von
Status: Lehrling (1102 Beiträge, 305x hilfreich)
Zitat :Danke für die Infos! Die Frage, die noch besteht, das eine funktionierende während der Wartung kaputt gegangen ist! Kann doch nicht meine Schuld sein! Die Monteure sind doch in solchen Fällen versichert!
Es sagt ja auch niemand, dass Sie Schuld haben.
Dinge gehen kaputt. Das gehört zum allgemeinen Lebensrisiko.
Dass dies nun ausgerechnet während der Wartung passierte, ist unglücklich, aber ja noch lange kein Beweis dafür, dass der Monteur daran schuld ist.
Und erst recht kein Grund, die Kosten dafür auf den Monteur abzuwälzen.
Nur wenn der Monteur das Gerät tatsächlich kaputt gemacht hat, muss er dafür aufkommen. Nicht aber nur deshalb, weil er zufällig anwesend war, als das Gerät kaputt ging.
Ob es der Monteur war, kann ja im Zweifel ein Sachverständiger prüfen.
Ich würde im Alltag davon ausgehen, dass ein Monteur einigermaßen weiß, was er tut und letztlich ja ggf. versichert ist, sollte er einen Fehler gemacht haben.
-- Editiert von Despi am 13.08.2020 17:32
#5
Antwort vom 13. August 2020 | 23:02
Von
Status: Frischling (39 Beiträge, 0x hilfreich)
Ok, danke an alle! So wie es aussieht, binich wohl gekniffen und muss alles selber zahlen!
#6
Antwort vom 14. August 2020 | 08:23
Von
Status: Praktikant (674 Beiträge, 118x hilfreich)
Auch wenn die Heizung noch lief, bedeutet das nicht das sie vor der Wartung in Ordnung war. Auch Elektronik unterliegt einer Alterung und so können Fehlfunktionen auftreten.
Manchmal führen diese Fehlfunktionen nicht zum sofortigen Ausfall der Heizung. Wenn die Heizung dann aber zu Wartungszwecken Aus- und wieder Eingeschaltet wird, kommt die Fehlfunktion zum tragen und die Heizung fällt aus. Das gleiche hätte nach einem Stromausfall passieren können.
Eigentlich hat man Glück gehabt, das die Heizung nicht im Winter ausgefallen ist, sondern im Sommer... so kann man sie in Ruhe reparieren.
#7
Antwort vom 14. August 2020 | 10:03
Von
Status: Unparteiischer (9031 Beiträge, 4877x hilfreich)
Nochmal in aller Deutlichkeit. Es geht hier nicht um "Schuld sein"...Zitat :Kann doch nicht meine Schuld sein!
ist ja auch deine Heizung. Wenn die Wartung nicht stattgefunden hätte (weil sie bspw nicht nötig war) und die elektronik im winter versagt hätte, dann wärst du noch mehr gekniffen und müsstest wenn es blöd kommt ein paar Tage ohne Heizung auskommen..Zitat :binich wohl gekniffen und muss alles selber zahlen!
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