KFZ Reparatur ohne Rechnung - KFZ kaputt

Hallo und schon mal Danke fürs Lesen...

Mein Partner (Hobbyschrauber mit sehr viel Ahnung) hat sein Auto in die Werkstatt gebracht um die Zylinderkopfdichtung tauschen zu lassen... Er hatte nach einem Motortausch keine Lust mehr zu schrauben... Abgesprochen war vor der Abgabe, dass es 500 Euro kosten soll, inkl. Kopf plan machen und Rechnung... Teile hat mein Mann organisiert... 2 Tage vor Abholung war mein Mann vor Ort, der Motor schon offen und wollte einmal reinschauen, wie der Zustand des Motors von innen ist... Im Gespräch mit dem Chef hieß es dann plötzlich, dass die Arbeitsstunde jetzt 90 Euro kostet, das Planmachen nicht passieren wird und es auch keine Rechnung mehr gibt, aber der Preis bleibt der gleiche... Mein Mann hat ihm eine ordentliche Ansage gemacht und ist später dennoch ohne Rechnung aus der Werkstatt los... Hätte er das eher gewusst, hätte er es selbst gemacht oder in einer anderen Werkstatt für weniger Geld und bessere Leistung...

Jetzt ein paar Monate später ist ihm die Spannrolle um die Ohren geflogen... Da musste zwangsläufig der Mechaniker ran um die Dichtung zu tauschen... Das führte letztlich zu einem Fast-Motorschaden... Der Mechaniker sagte, dass er sich nicht erinnern kann, eine neue Dehnschraube verbaut zu haben (dürfen nur einmal benutzt werden)...

Reparaturmangel ohne Rechnung...

Was kann man machen? Auf Kulanz pochen? Anzeige beim Finanzamt? Bin offen für alles...

LG Anne