Kostenvoranschlag: Versicherung will nicht zahlen

Erstmal danke für deine Antwort!:-)

Nun ich habe mich auch stark gewundert warum wegen ein paar Kratzern extra eine Nachstellung gemacht werden sollte.
Das Problem ist halt, dass das Auto nicht mehr da ist sonst könnte man das ja mit dem Gutachter regeln. Aber Tatsache ist das der Geschädigte einen Schaden hat, für den er ja nunmal Schadensersatz möchte, nicht zuletzt mindert so ein Kratzer ja auch den Wert des Fahrzeug bei einem eventuellem Weiterverkauf.
Und da er im Ausland sitzt und es so mit dem Briefverkehr schon lange genug dauert, haben wir die Abtretungserklärung vereinbart damit wir die ganze Angelegenheit für ihn zu Ende klären!
Ich persönlich bin Zeuge darüber das die Kinder unseres Nachbarn das Auto angefahren haben, ich weiß also nicht warum die Versicherung behauptet das irgendwas unschlüssig sei, und eine Nachstellung verlangt.
Zitat" Nach den uns vorliegenden Unterlagen, können die vorhandenen Beschädigungen am Fahrzeug nach Lage, Art und Struktur, nicht mit der uns vorliegenden Sachverhaltsdarstellung unseres Versicherungsnehmers in Einklang gebracht werden."
D.h. doch das die ihm und der ganzen Sache nicht glauben das es so passiert ist und das die Kratzer vom Unfall kommen!??!
Aber ich habe es ja mit meinen eigenen Augeen gesehen, das Auto war neu, da waren keinerlei Kratzer drauf vorher! Da muss man doch irgendwie angehen können.
Ich wüßte nur jetzt gerne ob ich einen Anwalt einschalten könnte aufgrund des Sachverhalts, da ich keine Lust habe auf den Kosten dann sitzen zu bleiben.

Über eine weitere Antwort, einen Tip oder Hinweis wäre ich sehr dankbar!

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quote:

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Dafür ist er ja eigentlich versichert

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