Krankenkasse will nur nach Akte entscheiden Behandlungsfehler und Verdacht des Betrugs - Zähne

Guten Tag,
im alten Jahr Brücke eingegliedert 2 Stück für zusammen unter 1000,-. Nun Zahnschmerzen unter der Brücke, seither entzündetestes Zahnfleisch (hat was weggemacht, damit die Brücke mehr Halt hat, Pfeilerzähne vermutlich zu kurz, Prov. war abgefallen und da konnte ich das sehen) Brücke auf entzündetes Zahnfleisch gesetzt, 3-flächige-Füllungen abgerechnet die ich nicht erhalten habe, und genau einer von den beiden Zähnen tut so weh, dass ich zum anderen ZA. bin. Rausgestellt, massive Karies, Zahn muss raus, wo er angeblich eine Füllung gemacht hat. Abgerechnet wurde Osteotomie, auch so nicht erhalten, Zahn einfach raus mit einem Ruck. Alles bei der KK beschrieben, die schreiben immer nur wird nach Akte geprüft, keine körüerliche Untersuchung Die reden immer nur vom Sitz der Brücke (die ist jetzt aber auch schon defekt bzw. guckt der Pfeilerzahn schon raus). Ich habe mehrfach darauf hingewiesen, dass es um Behandlungsfehler geht (z.B. wurden die beiden angeblich 3-fachgefüllten Zähne extrem runtergeschliffe, viel zu viel, damit oben der Biss der Brücke passt. Ich komme mit der Kk nicht weiter. Ich brauche eine persönliche Begutachtung. Egal wie oft ich erwähne, dass es nicht um den Sitz der BRücke geht (vermutlich passt die auch nicht richtig, aber das war nicht der Grund bei der KK. Die schreiben wegen Zahnschmerzen (an den behandelten Zähnen, Brücke und unten Zahn 44) könne ich mich behandeln lassen, da es nur nach Akte geprüft würde. Wie wollen die wissen, ob die Unterlagen ausreichen? Der Zahnarzt hat mir keine Doku gesendet und auch die Scans nicht, hat er angeblich nicht (hab ich schriftlich) und wollte mir mein Geld zurückzahlen. Für 2 Brücken 600, die ich gezahlt habe. Das reicht für nichts. KK hat mit dem auch telefoniert, da wollte er den Anteil von der Kasse auch zurückzahlen. Der weiß genau, dass er Mist gebaut hat, nur wie komme ich jetzt an eine persönliche Begutachtung. KK stellt sich quer uns beziet sich immer wieder auf en Sitz der Brücke (ohne persönliche Begutachtung wohl kaum möglich). Was tun? zäk sagt nicht zuständig. KK verweist auf begutachtungsstelle der zäk, wenn ich persönliche Begutachtung will. Ich komme so nicht weiter. Weiß jemand, wie ich vorgehen muss? Die KK hat jetzt von dem aöten ZA die Unterlage angefordert die ich nach mehrmaliger Bitte nie erhalten habe. Habe das aber jetzt gemeldet, an die LDI/Datenschutzbehörde. Habe schriftlich, dass die Scans nicht gespeichert wurden. Der wird die noch haben, aber da würde man die Fehler sehen.