Paket beim Versand verschwunden

23. Juni 2010 Thema abonnieren
 Von 
Affenbande
Status:
Frischling
(20 Beiträge, 1x hilfreich)
Paket beim Versand verschwunden


Ich habe über ebay eine kleine Gesangsanlage für Musiker ersteigert.
Ich habe die Versandfirma iloxx beauftragt, 4 Pakete abzuholen.
Angekommen sind nur 3.

Der Verkäufer hatte vier Übernahmequittungen vom Kurierfahrer erhalten.
Nachdem ich nun monatelang mit iloxx gestritten hatte, haben sie mir folgendes geschrieben:

"der Vorgang IX-08/15 konnte nun abschließend geklärt werden.
Wir werden den Schaden - ohne Anerkennung einer Rechtspflicht und ohne jegliches Präjudiz - in Höhe des Warenwertes regulieren, der bei Auftragsstart angegeben wurde.
Wir möchten Sie bitten uns kurz zu bestätigen, dass mit der Auszahlung von 100,00 Euro alle Ersatzansprüche uns gegenüber abgegolten sind.
Sobald wir Ihre Bestätigung vorliegen haben, werden wir die Überweisung umgehend veranlassen.
Mit freundlichen Grüßen"


Der Inhalt vom Paket war 300€ wert (Gebrauchtpreise)
Dummerweise habe ich aber nur 100€ Warenwert angegeben, da ich nicht davon ausgegangen bin, dass alles kaputt geht, oder verschwindet.

Sollte ich der Sache zustimmen, oder lieber Anzeige bei der Polizei erstatten?
Eine Rechtsversicherung habe ich nicht.

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7 Antworten
Sortierung:
#1
 Von 
guest-12327.06.2010 20:05:23
Status:
Senior-Partner
(6301 Beiträge, 2473x hilfreich)

Wenn du 1oo Euro angegeben hast dann bekommt du auch nur 100 Euro. Eine Anzeige bringt dir nichts ein - Pakete verschwinden öfters ohne das es eine Straftat ist.

K.

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"Legasteniker, Dumm und mit angelesenem Halbwissen - Na und mir machts Spaß !!"

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#2
 Von 
Affenbande
Status:
Frischling
(20 Beiträge, 1x hilfreich)


wenn ich die 100 nehme, könnte ich dann trotzdem noch Anzeige erstatten oder ist iloxx dann fein raus?

Geht mir mittlerweie mehr ums Prinzip.
Hab über 3 Monate mit denen gestritten, bevor die mir überhaupt entgegen gekommen sind.

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#3
 Von 
guest-12327.06.2010 20:05:23
Status:
Senior-Partner
(6301 Beiträge, 2473x hilfreich)

Anzeige erstatten kannst du immer, was glaubst du was da rauskommt. Das Paket wurde irgendwo beschädigt und entsorgt.
Illux selber macht eh nix, die geben Aufträge nur weiter.

K.

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"Legasteniker, Dumm und mit angelesenem Halbwissen - Na und mir machts Spaß !!"

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#4
 Von 
Klagdichreich
Status:
Bachelor
(3162 Beiträge, 486x hilfreich)

Es steht Ihnen natürlich frei, eine Anzeige zu erstatten. Das kann jeder völlig kostenlos tun. Allerdings müssten Sie sich entscheiden, welchen Straftatbestand Sie überhaupt anzeigen wollen. Ich sehe keinen.

Ich sehe hier lediglich eine zivilrechtliche Auseinandersetzung. Wenn Sie überhaupt eine Chance haben wollen, die kompletten 300 Euro zu bekommen, müssten Sie den Beweis führen. Selbst dann wird es schwierig, da Sie den Warenwert ursprünglich nur mit 100 Euro beziffert haben. Möglicherweise wäre der Versand einer höher versicherten Ware auch teurer gewesen (?). Dies würde die Ablehnung der 300 Euro in jedem Fall rechtfertigen.


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"Niveau sieht nur von unten aus wie Arroganz."

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#5
 Von 
Affenbande
Status:
Frischling
(20 Beiträge, 1x hilfreich)


dann werde ich die 100€ nehmen...

Hätte aber Lust iloxx etwas zu ärgern mit einer Anzeige.
denn die haben mind. vier mal die Regulierung des Schadenfalls abgelehnt, bevor ich das 100€ Angebot erhalten habe.

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#6
 Von 
guest-12327.06.2010 20:05:23
Status:
Senior-Partner
(6301 Beiträge, 2473x hilfreich)

quote:
Hätte aber Lust iloxx etwas zu ärgern mit einer Anzeige.


Das bekommen die kaum mit wenn der Staatsanwalt das Verfahren einstellt

K.

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"Legasteniker, Dumm und mit angelesenem Halbwissen - Na und mir machts Spaß !!"

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#7
 Von 
guest-12325.06.2010 19:41:01
Status:
Beginner
(89 Beiträge, 50x hilfreich)

--- editiert vom Admin

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