Parkschaden am Flughafen entstanden

Hallo zusammen,

ich hätte eine Frag bezüglich eines Vorfalls, der uns während des letzten Urlaubs passiert ist. Im vergangenen September sind meine Freundin und ich in den Urlaub geflogen. Während dieser Zeit haben wir ihr Auto bei einem Parkservice mit Halle abgegeben. Das Auto wurde vor der Annahme Kontrolliert und auf Schäden überprüft (es wurde nichts gefunden). Dies wurde schriftlich festgehalten und unterschrieben. Die Mitarbeiter selbst haben dann das Auto in die Halle gefahren. Als wir aus dem Urlaub wieder kamen, ist uns ein Beule am Radkasten aufgefallen, was wir auch sofort angesprochen haben. Die Mitarbeiterin stellte den Schaden sofort in Frage, das so etwas nicht bei ihnen passieren könne. Man wollte uns aber aus Kulanz eine kostenlose Autowäsche anbieten, was wir aber ablehnten. Wir tauschten die Daten aus und sie wollten sich bei uns melden. Nach zwei Wochen schrieb ich die erste Mail und wollte wissen, wie es weiter geht. Man verwies mich auf die zuständige Person, die ich den folgenden Monaten immer wieder versuchte telefonisch oder per email zu erreichen. Es ging nur die Mailbox dran oder es wurde nicht auf die email geantwortet. Eine Mitarbeiterin teilte mir mit, er sei im Urlaub, in Besprechungen etc. Die selbe Mitarbeiterin hat nach erneuter Nachfrage erwähnt, angeblich hätte die zuständige Person für Schäden den Fall bereits geregelt, doch weder ich noch meine Versicherung wissen etwas davon.
Weitere unzählige Mails und Anrufe folgen, bei denen immer wieder versichert wird, es kümmert sich jemand darum, doch es passierte nie etwas.
Eigentlich müsste ich den Fall einem Anwalt übergeben, doch ich hab etwas bedenken, denn der Schaden am Auto beträgt vielleicht 300-500€. Sollte ich den Rechtsstreit verlieren, wären die Anwaltskosten deutlich höher. Ein weiterer Grund ist, dass wir leider die Kopie verloren haben, auf dem die Unterschrift ist, dass das Auto nicht beschädigt sei. Generell ist bei dem Parkservice das Original, doch ich vermute, sie würden es verschwinden lassen, sobald jemand danach fragen würde.


Kann mir jemand sagen, wie ich weiter Vorgehen soll?

Vielen Danke

-- Editiert von Moderator am 31.01.2017 14:48

-- Thema wurde verschoben am 31.01.2017 14:48