Spedition beschädigt Treppe, wer haftet?

Question

Guten Tag,

wir haben ein neues Aquarium (80kg) bestellt, welches gerade per Spedition geliefert wurde. Es stand auf einer Palette und wurde per Hubwagen zum Eingang gebracht. 2m vor dem Eingang ist ein ca 3-4 cm hoher Treppenabsatz aus Stein, der dann zum Haus führt. Über diesen hat er das Aquarium gehoben und dabei ein 2x2 cm großes Stück dieses Absatzes ist dabei abgebrochen.
Leider war auch das Aquarium komplett zerbrochen, sodass alles nach Dokumentation zurück ging.
Ich habe für nichts unterschrieben.
Wir sind gerade erst hier eingezogen und schon ein Schaden am Haus des Vermieters. Mir ist das mehr als unangenehm.
Unsere Frage wäre, wer jetzt dafür haftet? Melde ich den Schaden dem Spediteur oder unserer Haftpflichtversicherung?

Danke im Voraus für die Hilfe.

-- Editiert von Moderator topic am 14. April 2025 13:20

-- Thema wurde verschoben am 14. April 2025 13:20

de Bakel · Answer

Man meldet dem Vermieter, dass das Unternehmen bzw. sein Mitarbeiter einen Schaden verursacht hat.  Man meldet dem Unternehmen den Schaden den sein Mitarbeiter verursacht hat und fordert auf, dass er den Vermieter kontaktieren möge,  Als "Hosenträger" zum Gürtel würde ich auch die eigene Haftpflichtversicherung informieren. &lpar;Nur informieren, keine Schadensmeldung.&rpar;

Spedition beschädigt Treppe, wer haftet?

Und jetzt?