Transportschaden Spedition

Hallo,

ich habe eine Frage zum Umgang mit Transportschäden bei Speditionen. Es liegt der folgende Sachverhalt vor:

Ich habe in einem Online-Shop eine Leiter bestellt. Der Online-Shop hat an den Hersteller der Leiter den Auftrag zum Versand gegeben. Der Hersteller hat die Leiter dann per DHL Spedition verschickt.

Der Fahrer hat die Leiter dann bei uns neben dem Haus abgestellt, so dass sie von der Haustüre nicht einsehbar war. Anschließend hat er geklingelt und gesagt, dass er eine Leiter abgestellt habe und noch eine Unterschrift benötigte. Meine Frau hat unterschrieben, da sie sich vom Speditionsfahrer überrumpelt fühlte.

Als ich die Leiter angeschaut hatte, war ein offensichtlicher Transportschaden zu sehen. Die Leiter hat einen Totalschaden (Wert der Leiter ca. 300€).

Handler, Leiternhersteller und Spedition reden sich damit raus, dass man ja mit der Unterschrift die Einwandfreiheit der Ware anerkannt hat. Kann man da noch etwas machen? Kann der Speditionsfahrer angegangen werden? Er hat ja die Leiter so abgestellt, dass man sie nicht sehen konnte? Es schaut so aus als ob er den Schaden bewusst verbergen wollte.

Vielen Dank schon für die Einschätzungen!

Viele Grüße
Thomas