Ich habe folgende Frage: Wir haben hier einen kleinen Schaden, verursacht durch den Fensterputzer. Dieser hat bei der Reinigung hoch liegender Fenster unsere überdachte Pergola betreten mit einem von mir gestellten Hilfsmittel (Holzbrett, ähnlich). Ich habe ihn darauf hingewiesen besonders vorsichtig damit umzugehen, da die Stegplatten aus Kunstoff sehr leicht verkratzen. Leider hat er dies nicht getan und 5 Platten von der Pergola, die gerade erst seit 3 Monaten fertig war zerkratzt. Der Schaden beläuft sich auf 600,- Euro - meines Erachtens SEHR GÜNSTIG. Die Versicherung meint nun, es wäre nur ein optischer Schaden entstanden und bietet mir 300,- Euro an - Ich bin nicht gewillt darauf einzugehen. Die Kratzer sind riesig und ich bin total sauer darüber. Wie sehen meine Chancen aus das Angebot abzulehnen und die 600,- Euro einzufordern.
Würde ich ein Angebot für den Austausch der Stegplatten bei einem ansässigen Anbieter einholen wäre das sicher viel teurer!!!
Vielen Dank für schnelle Hilfe - Die Versicherung wartet auf Antwort...
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"poldi33"
Versicherung will nicht alles zahlen
Wer den Schaden hat...?
Wer den Schaden hat...?
poldi, du meinst ja hoffentlich die Haftpflichtvers des Fensterputzers?
In dem Fall hat ja der Fensterputzer die Schädigung begangen, also seine HP müsste eintreten.
Oder meinst Du die eigene Haftpflicht?
Auf den Betrag würde ich mich nicht einlassen. Bitte hole einen KV (Kostenvoranschlag) ein und übermittle diesen der Versicherung. Rechne nicht auf Basis des KV ab, sondern nach der Freigabe der Versicherung und Deckungszusage richtig von einem Handwerksunternehmen genau zu den Konditionen des KV reparieren lassen.
Lass dir die Kostenübernahme dann schriftlich von der Vers. geben. Drohe mit einem Sachverständigen, dessen Kosten dann der Vers. tragen muss (du musst erst mal in Vorlage gehen) oder fordere Vers. auf, einen eigenen SV vorbeizuschicken (der ist aber nicht unabhängig).
Gepokert wird bei HP immer mal.
Gruss Katinka
Danke für die schnelle Antwort!
Natürlich handelt es sich um die Haftpflichtversicherung des Fensterputzers. Ich denke auch ein Kostenvoranschlag wäre hier eine gute Lösung.
Werde euch auf dem laufenden halten
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"poldi33"
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