Werkstatt verursacht Schaden

Hallo,

wir haben unser Auto vor 3 Wochen zur Inspektion gebracht, da wurden auch einige Sachen gefunden und behoben. Nach dem Abholen fiel meinem Mann auf das der Wagen beim bremsen Schleifgeräusche macht. Er hat ihn also wieder hingebracht, da kam dann raus das die Bremsen hin sind(warum bitte ist das bei der Inspektion nicht aufgefallen?! Wurde ja immerhin abgerechnet das es untersucht wurde). Gestern Abend konnte er den Wagen dann jedenfalls wieder abholen. Und was ist? Ein platter Reifen mit Schraube im Rad. War spät ,also war niemand mehr wirklich greifbar. Heute früh rufen die also an und sagen die Reifen wären so abgefahren(sind sie nicht) das man uns direkt 2 neue Reifen bestellen würde(für die wir dann selbstverständlich zahlen). Haben natürlich abgelehnt. Die sollen einfach nur Reparieren was die beschädigt haben.
Reifen wäre natürlich nicht da(so ein Citroen Berlingo ist schon ganz schön selten, vorallem in einer Vertragswerkstatt) und es würde bis Montag(vermutlich mindestens) dauern.
Die sagen uns stünde kein Ersatzwagen zu. Das kann ich aber so nicht glauben, die haben ja ganz offensichtlich einen Fehler gemacht und wir brauchen das Auto einfach. Habe dazu aber absolut nichts gefunden bei meiner Suche.