arzt nicht anwesend sagt termin nicht ab

Ich weiss dass das Thema durch Patienten nicht abgesagter termine sehr kontrovers diskutiert wird. Wie aber sieht es aus wenn ein Arzt einen termin nicht absagt und dann nicht anwesend ist und man dafuer muehen eh und kosten (fahrt) und ggf. Freigenommen hat ? Im vorliegenden fall stand der Patient puenktlich an der praxis und die Sprechstundenhilfe sagte der arzt sei nicht da und sie koenne ja nicht 40 Patienten anrufen um abzusagen.

Danke

-----------------
""