Kindergeld wegen Prüfung gesperrt.

Guten Tag, ich versuche mal mein Problem so gut es geht zu beschreiben.
Mein Sohn hat eine geistige Behinderung die durch eine Psychologin und einem Feststellungsbescheid auch nachgewiesen wurde. Im Februar hat die Kindergelkasse dies anerkannt und mir wurde Kindergeld genehmigt. Im Juni kam aber kein Kindergeld und ich rief bei der Kasse an, dort wurde mir mitgeteilt das, dass Kindergeld gesperrt ist und eine Überprüfung stattfindet.
Erst nach meinem Anruf wurde ein Brief los geschickt mit der Aufforderung Unterlagen zu meinem Sohn und seiner geistigen Behinderung einzu schicken.
Es hat sich aber nichts seit Anfang des Jahres geändert. Ich habe alles eingeschickt und eine Woche später nochmal angerufen um zu fragen ob alles angekommen ist und wie lange es dauert. Mir wurde gesagt das es bis zu 6 Wochen dauern kann. Heute sind etwas mehr als 4 Wochen um und ich rief nochmal an um nachzufragen die recht unhöfliche Mitarbeiterin sagte mir Dan das sie mir keine Auskunft geben kann weil die Akte gesperrt ist und wen ich Auskunft will persönlich hin soll oder schriftlich nachfragen soll. Ich verstehe nicht warum die Akte plötzlich gesperrt ist vorher konnte man mir noch Auskunft geben.

Das die Akte nun gesperrt ist, ist wohl kein gutes Zeichen?. Habe nun Zweifel ob es Koch was bringt dahin zu gehen oder hin zu schreiben, sollte ich vielleicht lieber direkt zu einem Anwalt gehen?. Bin gerade etwas überfordert.

Würde deswegen gerne die Meinung anderer hören.

Mit freundlichen Grüßen
Marion

-- Editiert von Moderator am 27.10.2019 16:03

-- Thema wurde verschoben am 27.10.2019 16:03