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Umtausch - Geld zurück als Einzelunternehmer

29. Mai 2018 Thema abonnieren
 Von 
mr-fantastic
Status:
Frischling
(1 Beiträge, 0x hilfreich)
Umtausch - Geld zurück als Einzelunternehmer

Hallo, ich betreibe ein Einzelhandelsgeschäft (Einzelunternehmer). Laut meiner Steuerberaterin DARF ich nur gegen Gutschein oder andere Ware umtauschen und darf Kunden nie das Geld zurück geben, außer es ist ein Gewährleistungsfall, den ich dann dokumentieren muss. Nun habe ich eine Kundin, die auf Geld zurück besteht. Ich weiß, dass ich dazu nicht verpflichtet bin, aber ich hätte gerne meine Ruhe (ist kein hoher Betrag). Warum darf ich der Kundin nicht das Geld zurückgeben? Liegt es an der Rechtsform Einzelunternehmen, Mediamarkt & Co machen das ja auch?

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2 Antworten
Sortierung:
#1
 Von 
Tom998
Status:
Lehrling
(1786 Beiträge, 1066x hilfreich)

Zitat:
Warum darf ich der Kundin nicht das Geld zurückgeben?
Keine Ahnung, fragen Sie doch mal ihre Steuerberaterin. Mir fällt beim besten Willen kein Hinderungsgrund ein. Sie sollten dies nur genau wie den Gewährleistungsfall sauber dokumentieren.

0x Hilfreiche Antwort

#2
 Von 
hh
Status:
Unbeschreiblich
(44151 Beiträge, 15745x hilfreich)

Du kannst das genauso machen, wie alle anderen auch. Du musst dabei den Vorgang einschl. Namen und Anschrift der Kundin dokumentieren und den Erstattungsbeleg von der Kundin unterschreiben lassen..

-- Editiert von hh am 29.05.2018 17:41

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