KFZ-Versicherung zahlt nicht komplett

Hallo,
ich habe folgendes Problem mit meiner Kfz-Versicherung.
Ich hatte im Juni dieses Jahres, an meinem Mazda 3, einen Glasschaden in der Frontscheibe und dem Nebelscheinwerfer. Kurz um bei der der Versicherung angerufen den Schaden gemeldet und gleich in die Mazdavertragswerkstadt gefahren. Da ich ja bei der Teilkasko keine Selbstbeteiligung habe und mir die Werkstadt selber aussuchen darf dachte ich die Sache sei erledigt.
Jetzt, vor ca. einer Woche, ruft die Werkstadt an und sagte mir dass die Versicherung den Schaden nicht komplett bezahlen will!! Es handelt sich hierbei um ca. 180euro weil man laut nem Gutachter, dehn die Versicherung eingeschaltet hat, nicht die Frontstoßstange abbauen muss, um die Nebellampen zu wechseln. Laut Informationen von Mazda Deutschland ist es aber so gefordert, das die Stoßstange zum wechseln der Nebelscheinwerfer ausgebaut werden soll bzw. muss, das sind Herstellervorgaben!!!!!!
Kurz um, der Gutachter meldet sich nicht mehr bei der Werkstadt, die Versicherung vertröstet auf den Gutachter und die Werkstadt will mir den Betrag in Rechnung stellen und ich soll mir dann das Geld bei der Versicherung wiederholen.
Was kann ich da jetzt tun bzw. zu was würdet ihr mir raten?