KfZ Versicherung vollkaskoschaden? Bedienfehler/technischer Defelt

Hallo Forum,

folgend ist ein Sachverhalt bei einem Cabrio mit Hardtop beschrieben.

Während des Öffnungsvorgangs im Stand, blieb das Verdreck halb geöffnet stehen.
-Grund: Batterieladung zu schwach.

Der Versuch das Auto ohne Fremdhilfe zu starten war nicht mehr möglich.
-Auto wurde so auf dem Garagenhof stehen gelassen.

Ca. 3 Stunden später konnte erst das Auto überbrückt werden. Da es anfing zu regnen, war dies auch zwingend erforderlich.

Der Öffnungsvorgang wurde per drücken des Tasters „neu" gestartet.

Leider klemmte eine Klappe für den dachholm, sodass dieser nicht in den Kofferraum versenkt werden konnte.

In der jetzt befindlichen Dachstellung konnte das Auto nicht in die Garage gefahren werden. Somit wurde die Dachschliessung betätigt.

Durch den zuvor entstanden Fehler (Klappe vom Dachholm) wurde beim schließen das Verdeck massiv beschädigt.


Nun weigert sich die Vollkaskoversicherung den Schaden zu übernehmen und beruft sich auf einen Bedienfehler.

Ist das korrekt, da hier ja in dem Sinne kein Bedienfehler vorliegt, sondern vielmehr ein technischer Defekt.