Versicherer kündigt wegen Beitragsrückstand

Hallo, ein Versicherer kündigt den Versicherten wegen Beitragsrückstand. Innerhalb von 4 Wochen kann der gekkündigte durch Beitragsnachzahlung das Versicherungsverhältnis wieder aufleben lassen, die Summe wird aber erst 1-2 Werktage nach ablauf der 4 Wochen auf dem Konto des Versicherers gebucht. Nun antwortet die Versicherung nicht mehr. Der Versicherte würde gerne wissen ob er nun bis mitte nächstes Jahr versichert ist da er ja wenn auch zu spät , bezahlt hat. Wenn nicht wäre es wichtig um Wandlung der Kündigung zu bitten sie das die Versicherung bescheinigt das er gekündigt hat. Wie geht er am besten vor? Er hatte nie einen Versicherungsschaden bei der oder bei einer anderen Haftpflichtversicherung. Danke und einen schönen Tag