1&1 Kündigung

Hi generell hast du bei jedem Vertrag ein Widerrufsrecht.
In der Regel sind das 14 Tage und innerhalb dieser Zeit kannst du immer von deinem Vertrag zurücktreten ohne Angaben von Gründen. Du musst dies aber schriftlich machen, sprich Fax oder Brief am besten ist immer per Einschreiben mit Rückschein.

Gruss

Chris

Das legen viele gerne für sich aus.
Ich hatte schon in Verträge gelesen 14 Tage nach Abschluss der Vertrag, bei anderen erst 14 Tage nach der Eingangsbestätigung.

Guck dir am besten mal deinen Vertrag oder Eingangsbestätigung an, da steht das drin.

leider alles über internet gemacht und da steht garnicht....

1&1 sind ein Fall für sich. Mir wollten sie statt einer gewünschten Leitung gleich 3 legen, habe 3x Hardware geschickt etc.
Sie antworten auch bei mir nie schriftlich, immer nur per e-mail, im Call-center weiss die rechte Hand nicht was die Linke macht, einer sagt es ist gekündigt, der andere verlangt Geld.

Ich habe innerhalb von 14 Tagen gekündigt und immernoch versuchen Sie Geld abzubuchen. Sie buchen ab, ich lass es rückbuchen, schreibe Briefe, sie reagieren nicht.

Ich habe ihnen jetzt mit Anwalt gedroht.

Das Widerrufsrecht wird meist unterlaufen durch Zustimmung zum sofortigen Beginn und Verzicht auf dieses Recht. Warum war 1&1 denn so schnell!? Sicherlich weil man den Kunden schnell knebeln wollte.
Daher ist der Blick in die Vertragsunterlagen notwendig. Wurde sofortige Schaltung beauftragt(=Widerruf verwirkt)? Meine Glaskugel sagt: keine Chance da rauszukommen.

Tipp: Rechnung reklamieren und Berechnung erst ab Schaltung=Bereitstellung fordern. Schriftlich - nicht telefonisch!

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"Vernunft ist wichtiger als Paragraphen"