1&1 Kündigung wirksam?

Hallo,

ich habe einen Vertrag bei der 1&1 Internet AG. Die erste Kündigung, für das Sicherheitspaket von 1&1 hat der Anbieter akzeptiert, da sie nicht die aktuellste Version des Programms von Norton angeboten haben und nach einer gesetzten Frist diese auch nicht zum Download angeboten hatten.

Nun kämpfe ich aber um meinen gesamten Vertrag bei der 1&1 Internet AG. Die Kündigung hierzu versand ich, ohne die zu unterschreiben, jedoch mit dem Hinweis das diese Schreiben auch ohne Unterschrift rechtsgültig sei.
Dieses Schreiben lehnte die 1&1 Internet AG ab.

Nun verschickte ich eine erneute Kündigung für den Gesamtvertrag mit Unterschrift, kurz nach dem Erhalt, das die Kündigung ohne Unterschrift nicht gültig sei bekam ich allerdings nun auch nach knapp 1 Jahr den Support von 1&1. Nun meine Frage.
Ist meine Kündigung, da ich keinen Support erhalten habe trotzdem noch wirksam? Bislang kam von 1&1 auf mein aktuelles Schreiben keine Antwort aber ich gehe davon aus, das sie die Kündigung nicht akzeptieren werden.

Ich bin im Rechtsschutz, kann ich dann mit einem Anwalt dagegen klagen?
Schließlich musste ich erst eine Kündigung abschicken bis ich Support bekam. 1 Jahr lang wurde meine Supportanfrage schlicht mit dummen Antworten von irgendwelchen 1&1 Mitarbeitern beantwortet wie z.B. "für den Upload darf Ihre Datei nicht größer als 500MB sein." Obwohl ich in der Supportanfrage beispielsweise schon stehen hatte das die Datei gerade mal 300MB groß sei.

Es ging hin und her, letztlich riet man mir meine externe Festplatte zu erwerben. Darauf schrieb ich die Kündigung. Was bringt mir 1TB Onlinespeicher wenn ich ne externe Festplatte erwerben soll und diesen Speicher nicht nutzen kann?! Am Telefon versicherte man mir immer wieder man wird sich um dieses Problem kümmern - nichts ist passiert bis zu meiner Kündigung, die ich mehrmals ankündigte.

Ich möchte letztlich nur wissen ob meine Kündigung weiterhin gültig ist oder ob 1&1 nun darauf verweisen kann das ich nach der "falschen" Kündigung nun ja Support erhalten habe und diese Kündigung abgelehnt werden kann.

Danke für eure Hilfe,
Lieben Gruß,
Stefan