Hallo zusammen ich hab Folgendes Problem.
Wir im letzten Jahr einen DSL/ TV Vertrag inklusive Sky abgeschlossen. Heute kam die Post und ich habe eine Benachrichtigung von 1&1 erhalten, dass ich mein Digital TV bald nicht mehr benutzen kann. Auch Sky wird dann abgeschaltet. Mir bleibt laut 1 und 1 jetzt nur 2 Möglichkeiten. Entweder das neue Entertainment Set annehmen und das auch noch teurer als zuvor+ 2 Jahre Vertragslaufzeit zusätzlich oder ich lasse es auslaufen und habe dann kein TV mehr. ( Wir haben im Haus keine Antenne oder Kabel Anlage und Sky läuft nicht über DVBT 2) Kann ich nun auf eine Sonderkündigung bei 1 und 1 bestehen damit ich zu einem Anbieter wechseln kann?
Ich bedanke mich schon mal für die Antwort
1&1 ändert Entertainment Angebot
Fragen zu einem Vertrag oder Klauseln?
Fragen zu einem Vertrag oder Klauseln?
DSL & TV in Kombination? Oder jeweils einzeln?
ZitatHeute kam die Post und ich habe eine Benachrichtigung von 1&1 erhalten, dass ich mein Digital TV bald nicht mehr benutzen kann. Auch Sky wird dann abgeschaltet. :
Gibt es denn da eigentlich Kündigungsfristen / Mindestvertragslaufzeit bei dem aktuellen Vertrag?
Wir würden dann gerne beides kündigen, da das Digital TV nur gebucht werden kann wenn man bei dem Anbieter den DSL Vertrag vereinbart. Das heißt würden wir zu Vodafone zb gehen müssten wir dort einen neuen DSL Vertrag vereinbaren. Der Vertrag für beides läuft noch bis September 2019.
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Meinst Du mit Entertainment-Set die Hardware?
Dann poste bitte auch die Begründung für die Notwendigkeit, die Du von 1&1 erhalten hast. Sonst kommt man hier zu falschen Schlüssen.
oder vergess meinen obigen Text, wenn damit nicht die Hardware gemeint ist.
Unabhängig davon schau mal in Deine Vertragsunterlagen. Ich habe auch einen 1&1 DSl-Vertrag und habe dazu ein bestimmtes Paket hinzugebucht, welches ich völlig unabhängig vom DSL Vertrag auch wieder herauskündigen kann.
Möglicherweise ist Dein Vertrag genau so gestrickt.
Berry
-- Editiert von Sir Berry am 24.10.2018 16:18
Wenn die Option von Anfang an Vertragsbestandteil war und/oder für 24 Monate abgeschlossen wurde, dann bestehen aus meiner Sicht folgende Möglichkeiten:
- neues Entertainment-Paket zum alten Preis (Verhandlungssache, zuerst probieren)
- außerordentliche Kündigung - hängt aber davon ab ob das TV-Paket mit DSL eine Vertragseinheit bildet
Wundert mich ohnehin, da die Vermarktung schon 2017 eingestellt wurde, da die Veränderung bekannt war.
ZitatWir würden dann gerne beides kündigen :
Das war nicht die Frage...
ZitatDer Vertrag für beides läuft noch bis September 2019. :
Also Mindestlaufzeit?
Dann wirds für 1und1 problematisch den "einfach so" zu kündigen. Wenn der Dienst nicht mehr erbracht wird, dann wird 1und1 vertragsbrüchig und könnte sich schadenersatzpflichtig machen.
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