AGB ungültig?

Danke für die Antwort. Es wurde eine mangelhafte Ware geliefert. Der Artikel war optisch in Ordnung, allerdings stellte sich am ersten Tag sofort ein schwerer Sachmangel dar, der am gleichen Tag von einem Fachbetrieb begutachtet und beim Händler reklamiert wurde.

Der Händler streitet den Mangel ab und verweist darauf, dass es sich um einen Versendungsverkauf handelt, bei dem keine Beweislastumkehr gilt. Nun sollen wir beweisen, dass wir die Ware nicht selbst beschädigt haben. (wobei es sich um einen Mangel handelt, den wir unmöglich selbst verursacht haben könnten)

Letztlich liegt uns ein schriftliches Gutachten vor, dass den Mangel belegt. Der Händler wiederum behauptet vor Gefahrenübergang eine ähnliche Prüfung ohne festgestellte Mängel durchgeführt zu haben. Einen schriftlichen Beleg hat er hierzu nie erwähnt, lediglich einen Zeugen.

Vielen Dank für die Interpretation!

Der Besteller wäre hier definitiv Verbraucher nach §13 BGB . Den Widerruf hatte man wohl nicht erklärt, weil man dem Händler vertraut hat. Dieser behauptete, dass bei einem anderen Kunden der gleiche Mangel nach einiger Zeit von alleine verschwunden ist (Geräusch / Unwucht bei neuem PKW Komplettradsatz). Der Mangel wurde dann wohl über 10 Tage beobachtet, worüber mehrere Emails ausgetauscht wurden. In Absprache mit dem Verkäufer wäre dann schliesslich um Kosten des Rückversands zu sparen, und auch weil laut Verkäufer kein Ersatz zur Verfügung gestellt werden muss, der Radsatz bei einem lokalen Händler nochmals gewuchtet worden. Dort ergab das Messprotokoll wohl Werte weit ausserhalb der Toleranz. Eine Nachbesserung mit gleichwertigen, neuen Reifen wurde vom VK abgelehnt, mit dem Verweis auf die Beweislast beim Käufer. Eindeutig klar war auch nicht, ob Reifen, Felgen oder beides mangelhaft waren.

-- Editiert von tolomeo67 am 12.10.2018 23:01

Das wäre alles eindeutig mehrfach per E-Mail belegbar. Der Verkäufer hätte dem Käufer geschrieben ihm bliebe nichts anderes übrig als die Räder nochmals wuchten zu lassen. Dies erfolgte dann durch den lokalen Betrieb, der VK wurde stets informiert. Im Anschluss erfolgte wohl auch noch ein Telefonat zwischen VK und lokalem Händler.

Nochmals vielen Dank für die Meinung!

ergänzen wir bitte noch kurz einen weiteren Punkt, der getrennt betrachtet werden sollte?

Nehmen wir an der Käufer hätte sich bereits beraten lassen. Dort wäre empfohlen worden vom Kauf zurückzutreten und eine Rückabwicklung einzufordern. Dies sollte möglich sein, da ein Wahlrecht bestünde zwischen Nachbesserung und Rückabwicklung. Der Käufer folgte diesem Vorschlag und forderte mit Frist eine Rückabwicklung, insbesondere mit der Begründung dass bereits erfolglos nachgebessert wurde und kein Vertrauen in weitere Nachbesserungen besteht. Unter anderem auch, weil der Verkäufer einige vom Käufer als unseriös empfundene Vorschläge machte, z.b. dass sich der Käufer via ebay bei einer weiteren, unbeteiligten Firma bestimmte Reifen ersteigern solle (zeitlich befristeter Aktionspreis, der noch am gleichen Tag erfolgen hätte müssen), sowie eine Möglichkeit nachzubessern mit Gebrauchtreifen, die vom Fahrzeug eines "Bekannten" demontiert werden würden. Telefonisch äusserte der VK auch, dass er selbst kein Vertrauen in die ursprüngliche Reifenmarke hätte, da es dort wohl, nachdem er sich nun informiert hätte, häufiger Produktionsfehler gäbe. In jedem Fall würde der Käufer vorerst alle Kosten selbst tragen, eine eventuelle Rückerstattung durch den Verkäufer würde dann erfolgen, wenn die Reklamation des Verkäufers ggü seinem Grosshändler erfolgreich wäre. Mit Ausnahme des ebay Vorschlages wäre all dies schriftlich dokumentiert.


-- Editiert von tolomeo67 am 13.10.2018 09:00

Herzlichen Dank für die äusserst hilfreiche Diskussion und Interpretation. Klasse Forum und Leute hier!