Arcor-Vertrag

Hallo @all,

ich habe im Januar 2004 einen Vertrag mit der Firma Arcor geschlossen. Meine Kündigung bei der T-com erfolgte zum 05. April und ich sollte am 13. April (endgülter Abschalttermin der T-Com) auf Arcor mit einem ISDN Anschluss geschaltet werden.
Am 13. war dann auch ein Techniker da, der nachgeprüft hat, ob ich auch auf der richtigen Leitung liege (hatte vorher nur einen analogen Anschluss). Er gab sein okay und sagte mir, daß ich bis 16 Uhr umgeschaltet werde. Was soll ich sagen, seit dem ist meine Telefon tot. Ich habe sofort bei der Hotline von Arcor angerufen und nachgefragt. Die erste Aussage war, das ich der Talkbox per PC eine Rufnummer zuweisen müsste, damit es funzt. Gesagt, getan. Nach zwei Stunden funzte es immer noch nicht und ich habe mittlerweile an meinen Kenntnissen gezweifelt. Also wieder die Hotline angerufen und nachgefragt, die haben mir dann die Rufnummer vom Hersteller der Talkbox gegeben und dort sollte ich mich mal bezügl. der Einstellungen erkundigen. Die Hotline der Arcor ist kostenfrei, aber diese neue Nummer ist mit Sitz in Berlin und da ich ja auch keinen "normalen" Anschluß mehr habe, musste ich mit dem Handy dort anrufen und haben ungefähr eine halbe Stunde mit denen diskutiert um dann heraus zu finden, daß ich keine Einstellugen am PC vornehmen muss. Also wieder an die Hotline gewand und das mittlerweile täglich. Immer die selbe Aussage: "Wir arbeiten dran" & "Die T-Com ist schuld, die haben ihre Nummer noch nicht frei gegeben".

Nun zu meinen Fragen:

1) Muss ich ab dem 13. April schon Grundgebühren bezahlen, oder erst ab dem Tag, wenn ich tatsächlich wieder telefonieren kann?

2) Kann ich der Arcor meine unnützten Gesprächskosten nach Berlin in Rechnung stellen, wegen der Falschberatung?

3) Kann ich evtl. wegen nichterfüllung den Vertrag direkt wieder aufheben und zurück zu T-com? Ich meine nach über einer Woche sollte man doch langsam mal in die Puschen kommen.

Vielen Dank im voraus
Gruß
beck79