Guten Tag,
Ich habe mich kürzlich bei einer Website registriert, die mir heute eine E-Mail mit einer Mahnung geschrieben hat, und ich bin mir unsicher ob ich das ernst nehmen sollte. Sie haben mir für eine Bestellung nie eine Bestätigungs-Mail geschickt, was meiner Meinung notwendig ist für einen Vertrag abzuschliessen. Könnt ihr mir vielleicht helfen wie vorgehen?
Inhalt der Mail:
Ihre 5-Tage-Testphase ist abgelaufen!
Sehr geehrte(r) Herr/Frau XXX ,Sie haben sich auf unserer Webseite am 15.08.2020 für eine 5-Tage-Testphase registriert.
Laut unseren Nutzungsbedingungen hatten Sie die Möglichkeit, Ihren Account während der gesamten Testphase aus Ihren Einstellungen zu löschen. Da Sie es nicht getan haben, wurde Ihr Account automatisch mit dem Premium-Status um 1 Jahr verlängert.
Diesbezüglich möchten wir Sie über eine offene Rechnung in Höhe von 395,88€ zzgl. MwSt pro Jahr (12 Monate zu je 32,99€ 
bei einer Vertragslaufzeit von 1 Jahr benachrichtigen.
Wir fordern Sie deshalb auf, die Ihnen ausgestellte Rechnung innerhalb von den nächsten 3 Arbeitstagen zu begleichen.
Bei Nichtbezahlung innerhalb der Ihnen gewährten Zahlungsfrist sind wir gezwungen, die Informationen über die nicht bezahlte Rechnung an unseren Anwalt bzw. an das Inkassobüro weiterzugeben. Danach erhalten Sie von uns ein offizielles Schreiben an Ihre Adresse.
-- Editiert von Domiking001 am 23.08.2020 22:18
Aufgebrummte Rechnung rechtens?
23. August 2020
Thema abonnieren
Frage vom 23. August 2020 | 22:13
Von
Status: Frischling (4 Beiträge, 0x hilfreich)
Aufgebrummte Rechnung rechtens?
Fragen zu einem Vertrag oder Klauseln?
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#1
Antwort vom 23. August 2020 | 23:01
Von
Status: Unbeschreiblich (120024 Beiträge, 39819x hilfreich)
Zitat :Sie haben mir für eine Bestellung nie eine Bestätigungs-Mail geschickt, was meiner Meinung notwendig ist für einen Vertrag abzuschliessen.
Nö, ist nicht notwendig.
Zitat :Sie haben sich auf unserer Webseite am 15.08.2020 für eine 5-Tage-Testphase registriert.
Und, hat man das?
Zitat :Laut unseren Nutzungsbedingungen hatten Sie die Möglichkeit, Ihren Account während der gesamten Testphase aus Ihren Einstellungen zu löschen. Da Sie es nicht getan haben,
Das hat man nicht getan?
Über das Widerrufsrecht wurde korrekt belehrt?
#2
Antwort vom 23. August 2020 | 23:07
Von
Status: Frischling (4 Beiträge, 0x hilfreich)
Zitat :Zitat :Sie haben mir für eine Bestellung nie eine Bestätigungs-Mail geschickt, was meiner Meinung notwendig ist für einen Vertrag abzuschliessen.
Nö, ist nicht notwendig.
Zitat :Sie haben sich auf unserer Webseite am 15.08.2020 für eine 5-Tage-Testphase registriert.
Und, hat man das?
Zitat :Laut unseren Nutzungsbedingungen hatten Sie die Möglichkeit, Ihren Account während der gesamten Testphase aus Ihren Einstellungen zu löschen. Da Sie es nicht getan haben,
Das hat man nicht getan?
Über das Widerrufsrecht wurde korrekt belehrt?
Es wurde mir nicht klar mitgeteilt das es eine Testphase ist, ich war mit bis zu dieser E-Mail nicht im klaren von dieser.
Es gab und gibt keine Option dies zu machen.
Ausserdem habe ich die gebotenen Dienstleistungen nicht benutzt, da sie nicht funktionierten, weshalb ich mich auch nicht weiter mit der Website beschäftigte.
Noch unsicher oder nicht ganz Ihr Thema?
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#3
Antwort vom 23. August 2020 | 23:14
Von
Status: Unbeschreiblich (120024 Beiträge, 39819x hilfreich)
Zitat :Es wurde mir nicht klar mitgeteilt das es eine Testphase ist,
Dann wäre das wundern über eine Rechnung um so verwunderlicher - denn dann hätte man ja direkt einen kostenpflichtigen Vertrag abgeschlossen
Zitat :Es gab und gibt keine Option dies zu machen.
Was?
Zitat :Ausserdem habe ich die gebotenen Dienstleistungen nicht benutzt, da sie nicht funktionierten,
Dann hätte man entsprechend reklamieren müssen.
Zitat :weshalb ich mich auch nicht weiter mit der Website beschäftigte.
Das ist grundsätzlich ein Fehler.
#4
Antwort vom 23. August 2020 | 23:25
Von
Status: Frischling (4 Beiträge, 0x hilfreich)
Zitat :Zitat :Es wurde mir nicht klar mitgeteilt das es eine Testphase ist,
Dann wäre das wundern über eine Rechnung um so verwunderlicher - denn dann hätte man ja direkt einen kostenpflichtigen Vertrag abgeschlossen
Zitat :Es gab und gibt keine Option dies zu machen.
Was?
Zitat :Ausserdem habe ich die gebotenen Dienstleistungen nicht benutzt, da sie nicht funktionierten,
Dann hätte man entsprechend reklamieren müssen.
Zitat :weshalb ich mich auch nicht weiter mit der Website beschäftigte.
Das ist grundsätzlich ein Fehler.
Ich wusste eben nicht das es kostenpflichtig war.
Ich sehe zumindest jetzt keine Option, das Abo zu beenden, vielleicht ist das Teil der Falle.
Da ich eben dachte es wäre ein kostenloser Service habe ich nichts reklamiert, sondern einfach woanders weitergesucht.
Ich bin dazu noch minderjährig, falls das irgendwas bringt.
Ich weiss ich habe einen grossen Fehler gemacht, ich frage mich nur ob ich da irgendetwas machen kann um den Betrag nicht zu zahlen, könnten Sie mir bitte in dieser Hinsicht helfen?
#5
Antwort vom 23. August 2020 | 23:32
Von
Status: Unbeschreiblich (120024 Beiträge, 39819x hilfreich)
Zitat :Ich sehe zumindest jetzt keine Option, das Abo zu beenden,
Entgegen vieler Gerüchte gibt es das System "Post" noch ...
Zitat :Ich wusste eben nicht das es kostenpflichtig war.
Da wäre dann die Frage, ob das einfach nur auf dem weit verbreiteten Verhalten "nix lesen und schnell schnell weiterklicken" basiert oder ob da bewusst eine Abo-Falle gebaut wurde.
Zitat :Ich bin dazu noch minderjährig, falls das irgendwas bringt.
Das bringt sogar sehr viel.
Da sollten die Eltern schreiben, das man noch minderjährig ist und sie dem schwebend unwirksamen Vertrag widersprechen und ihn nicht genehmigen.
Und das man - sollten weiter Schreiben kommen - da nicht weiter diskutieren wird, sondern das an die Polizei weiterleitet und den Anwalt eine negative Feststellungsklage machen lässt.
#6
Antwort vom 23. August 2020 | 23:42
Von
Status: Frischling (4 Beiträge, 0x hilfreich)
Zitat :Zitat :Ich sehe zumindest jetzt keine Option, das Abo zu beenden,
Entgegen vieler Gerüchte gibt es das System "Post" noch ...
Zitat :Ich wusste eben nicht das es kostenpflichtig war.
Da wäre dann die Frage, ob das einfach nur auf dem weit verbreiteten Verhalten "nix lesen und schnell schnell weiterklicken" basiert oder ob da bewusst eine Abo-Falle gebaut wurde.
Zitat :Ich bin dazu noch minderjährig, falls das irgendwas bringt.
Das bringt sogar sehr viel.
Da sollten die Eltern schreiben, das man noch minderjährig ist und sie dem schwebend unwirksamen Vertrag widersprechen und ihn nicht genehmigen.
Und das man - sollten weiter Schreiben kommen - da nicht weiter diskutieren wird, sondern das an die Polizei weiterleitet und den Anwalt eine negative Feststellungsklage machen lässt.
Vielen, vielen Dank für ihre schnelle und kompetente Hilfe. Ich werde hier das Endergebnis reinposten wenn ich es hoffentlich geregelt habe. Es war sehr dumm von mir so etwas zu machen und ich werde in Zukunft nicht mehr so unvorsichtig sein.
Sie haben mir wirklich geholfen, vielen Dank.
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