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Auszahlung von Handy Prepaid Guthaben (Verzug)

29. Januar 2013 Thema abonnieren

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Frage vom 29. Januar 2013 | 20:24

Von

Status:

Frischling (6 Beiträge, 0x hilfreich)

Auszahlung von Handy Prepaid Guthaben (Verzug)

Hallo,

Am 27.12.2012 habe ich meine Vodafone Callya Karte per Fax gekündigt und um Auszahlung des Guthabens gebeten. Da bis zum 19.01.2013 Nichts passiert ist, habe ich nochmal eine Erinnerung geschrieben.

Bis jetzt ist nichts passiert. Keine Deaktivierung, keine Auszahlung und keine Nachricht von Vodafone.

Wie kann ich weiter Druck machen?
Was kann ich tun damit Vodafone in Verzug gerät?

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1 Antwort

Sortierung:

Antwort vom 29. Januar 2013 | 21:45

Von

Status:

Richter (8429 Beiträge, 3449x hilfreich)

Ist leider typisch für den Zustand des Ladens derzeit. Auszahlungsverzögerungen von Monaten wurden berichtet.

Kann es auch sein, das man bei einer endgültigen Kündigung die Callya-Karte einsenden muß? In Verzug ist Vodafone, wenn man a)eine angemessne Frist setzt und b)alle Anforderungen erfüllt(SIM einsenden?) und c)man eingetragener Eigentümer ist.
Aber was nützt es, wenn Vodafone in Verzug ist und es um 15€ Restguhaben geht? Wer würde da klagen?
Dieses miese Kalkül ist Hintergrund für solche Verzögerungen.

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"Vernunft ist wichtiger als Paragraphen"