Dateyard kündigen

Guten Tag,
Ich habe bei der dateyard AG unter falschem Namen und Adresse eine 1 monats Premium-Mitgliedschaft abgeschlossen. Da ich mit den Leistungen nicht zufrieden bin habe ich am selben Tag noch nach einer alternativen Möglichkeit die Kündigung vorzunehmen gefragt. Dies war nötig, da dort lediglich eine Faxnummer zur Kündigung angegeben ist und ich kein Fax besitze. Nach 2 Tagen bekam ich eine Antwort, dass für mich eine Ausnahme gemacht würde und ich meine Daten angeben soll. Leider weiß ich die angegebene Adresse nicht mehr. Dies ist auch der Grund warum jetzt schon seit 4 wochen angeblich meine Daten nicht zugeordnet werden können und somit eine Kündigung nicht möglich ist. In der AGB steht, dass für eine Kündigung lediglich die genutzte Plattform der Name die Mail Adresse angegeben werden muss. Ich habe mehrmals darauf hingewiesen, dass sie nach deren AGB zu handeln haben, jedoch wird darauf in keinster Weise eingegangen. In deren Datenschutzbestimmungen steht, dass sie verpflichtet sind, mir die zu meiner Person gespeicherten Daten zukommen zu lassen. Auch darauf habe ich mehrmals hingewiesen und versucht, so an meine angegebene en Daten zu kommen. Es kam nur zurück, dass sie mir die Daten nicht zusenden können. Was kann ich tun? Die Kündigung ging fristgerecht per Mail raus.
Bitte um schnelle Hilfe...