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E-Plus Handymietvertrag - Rücktritt/Wandel

 Von 
fb350183-52
Status:
Frischling
(1 Beiträge, 0x hilfreich)
E-Plus Handymietvertrag - Rücktritt/Wandel

Ab wann habe ich eine Chance vom Mietvertrag zurück zu treten oder einen Wandel, wie ich ihn aus Gewährleistungssachen bei Kaufverträgen kenne.

Ich verlängerte im November 2011 meinen Handyvertrag und bekam ein Miethandy dazu. So weit so gut. Doch das Telefon funktioniert einfach nicht erwartungsgemäß. Ständige Abstürze und weitere Softwareprobleme. Ich schickte das Telefon bereits 2 mal an ePlus zurück und bekam beide mal ein neues Gerät. In der Kundenhotline gab man mir praktische tipps wie, keine Apps zu installieren, da man keine Haftung für fehlerhafte Apps übernehmen könne, doch selbst ohne Herstellerfremde Apps funktioniert das Telefon nicht einwandfrei.
Ich habe den Trichter voll, die Funktion eines Handys ist einfach nicht zu 100% geben.
In den AGB des Mietvertrages fand ich keinen entsprechenden Passus.
Meines Erachtens kommt E-Plus seiner Verpflichtung nicht nach mir ein Einwandfreies Telefon zur Verfügung zu stellen.

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