E-Plus Handyvertrag seit Jahren nicht genutzt

2. September 2010 Thema abonnieren
 Von 
Mixwell
Status:
Frischling
(1 Beiträge, 0x hilfreich)
E-Plus Handyvertrag seit Jahren nicht genutzt

Hallo liebe Forumleser,

ich hab mir vor ca. 6 Jahren mal einen Eplus Vertrag andrehen lassen, da es dort eine tolle Prämie gab. Nun ist das alles schon ewig Zeit her. Jeden Monat werden von meinem Konto 9,95€ abgebucht und ich habe noch nie mit diesem Tarif // Vertrag eine Minute in meinem Leben telefoniert.

Ich habe Rechnungen immer nur online bekommen und da standen meine Mitgliedsdaten drauf. Im Laufe der Zeit habe ich meine EmailAdresse geändert und nun bekomme ich nichts mehr von E-Plus.

Ich habe bereits eine Email an den Kundenservice geschickt, jedoch kommt da seit 10 Werktagen keine Antwort. Eine Kopie von meinem Vertrag ist nach zwei Umzügen auch abhanden gekommen.

Meine Frage nun, wie komm ich aus diesem Vertrag raus? Gibt es ein Sonderkündigungsrecht oder ähnliches?

Das mein erster Schritt der Griff zum Telefon sein um meine Mitgliedsdaten herauszubekommen, ist mir klar. Nur wie gehe ich dann weiter vor?

Kündigung zum nächstmöglichen Zeitpunkt (ein Jahr, nach Eingang der Kündigung oder?)

Danke für Eure Hilfe
Gruß Christian

Fragen zu einem Vertrag oder Klauseln?

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2 Antworten
Sortierung:
#1
 Von 
Mr.Cool
Status:
Richter
(8429 Beiträge, 3448x hilfreich)

ergibt sich doch aus dem Vertrag und den AGB - also kündigen zum nächstmöglichen Termin. Wo ist da ein Problem?
Das Wort "Sonderkündigungsrecht" gibt es im Handyvertragsrecht nicht ;)

-----------------
"Vernunft ist wichtiger als Paragraphen"

0x Hilfreiche Antwort

#2
 Von 
DoctorWho
Status:
Praktikant
(929 Beiträge, 278x hilfreich)

quote:
Gibt es ein Sonderkündigungsrecht oder ähnliches?


Du meinst wegen deiner Nichtnutzung? Nein.

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""

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