Guten Tag,
ich habe bei Klarmobil wegen meines anstehenden Auslandssemesters von meinem Sonderkündigungsrecht Gebrauch gemacht, zurück kam folgende Mail:
Hallo Herr X,
vielen Dank für Ihre Kontaktaufnahme mit unserem Kundenservice.
Ihre Anfrage auf vorzeitige Vertragsaufhebung zum nächstmöglichen Zeitpunkt haben wir mit großem Bedauern zur Kenntnis genommen.
Die vorzeitige Beendigung Ihres klarmobil.de Anschlusses ist zum 31.12.2017 möglich.
Damit wir Ihren Antrag abschließend bearbeiten können, senden Sie uns bitte unter Angabe Ihrer Kundennummer X eine erneut einen Nachweis für Ihren Verzug ins Ausland (zum Beispiel die Abmeldebescheinigung aus Deutschland, die Versetzung durch den Arbeitgeber oder die Anmeldebescheinigung des jeweiligen Landes) in Textform.
Da der Zeitpunkt des Vertragsendes vor dem regulären Laufzeitende, dem 28.12.2018, liegt, werden alle vertraglich vereinbarten Basisleistungen in Höhe von insgesamt 118,44 Euro berechnet.
Kann das rechtens sein, dass man mir diesen Betrag in Rechnung stellt?
Mit freundlichen Grüßen
Endabrechnung trotz Sonderkündigung
21. Dezember 2017
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Frage vom 21. Dezember 2017 | 11:01
Von
Status: Frischling (3 Beiträge, 0x hilfreich)
Endabrechnung trotz Sonderkündigung
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#1
Antwort vom 21. Dezember 2017 | 12:52
Von
Status: Unsterblich (24959 Beiträge, 16167x hilfreich)
Wieso solltest du denn überhaupt ein Sonderkündigungsrecht haben? Das ist doch kein Festnetzanschluss oder?
#2
Antwort vom 21. Dezember 2017 | 15:34
Von
Status: Frischling (3 Beiträge, 0x hilfreich)
ZitatWieso solltest du denn überhaupt ein Sonderkündigungsrecht haben? Das ist doch kein Festnetzanschluss oder? :
Naja die habe ich halt seitens des Anbieters, aber kann das sein dass man mir die in Aussicht stellt, mir dann aber trotzdem den vollen Betrag bis Vertragsende in Rechnung stellt?
Noch unsicher oder nicht ganz Ihr Thema?
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#3
Antwort vom 21. Dezember 2017 | 16:26
Von
Status: Unsterblich (24959 Beiträge, 16167x hilfreich)
Steht das wirklich so im Vertrag (den AGB) drin, dass du so ein Sonderkündigungsrecht hast?
Zitat:aber kann das sein dass man mir die in Aussicht stellt, mir dann aber trotzdem den vollen Betrag bis Vertragsende in Rechnung stellt?
Wenn du kein Sonderkündigungsrecht hast, dann ist das erst mal so richtig, Ja.
Ggf. wäre zu untersuchen, ob das einer der Fälle ist, wo das TKG zieht. Also eine Leistung, die am neuen Wohnort nicht mehr angeboten werden kann. Wenn die diese Leistung aber weiterhin anbieten können, weiß ich nicht, wo dein Sonderkündigungsrecht herkommen soll.
#4
Antwort vom 21. Dezember 2017 | 16:50
Von
Status: Frischling (3 Beiträge, 0x hilfreich)
ZitatSteht das wirklich so im Vertrag (den AGB) drin, dass du so ein Sonderkündigungsrecht hast? :
Zitat:aber kann das sein dass man mir die in Aussicht stellt, mir dann aber trotzdem den vollen Betrag bis Vertragsende in Rechnung stellt?
Wenn du kein Sonderkündigungsrecht hast, dann ist das erst mal so richtig, Ja.
Ggf. wäre zu untersuchen, ob das einer der Fälle ist, wo das TKG zieht. Also eine Leistung, die am neuen Wohnort nicht mehr angeboten werden kann. Wenn die diese Leistung aber weiterhin anbieten können, weiß ich nicht, wo dein Sonderkündigungsrecht herkommen soll.
Da ich in die USA ziehe kann die Leistung wohl nicht mehr erbracht werden. Und die Kündigung wurde ja auch wie geschrieben bestätigt, nur stellt man mir den Grundbetrag für die restlichen 12 Monate nach Vertragsende trotzdem in Rechnung.
#5
Antwort vom 21. Dezember 2017 | 21:06
Von
Status: Unbeschreiblich (119644 Beiträge, 39758x hilfreich)
Nur weil man einen Vertrag vorzeitig auflösen darf, bedeutet das ja nicht automatisch das dann keine Zahlungen (z.B. als Schadenersatz) mehr anfallen.
Zitatich habe bei Klarmobil wegen meines anstehenden Auslandssemesters von meinem Sonderkündigungsrecht Gebrauch gemacht :
Da müsste man erst mal wissen, was genau zum Thema "Sonderkündigungsrecht" in den vertraglichen Vereinbarungen steht.
ZitatDa ich in die USA ziehe kann die Leistung wohl nicht mehr erbracht werden. :
Mobilfunktelefonie funktioniert heutzutage fast weltweit (Nordkorea, Antarktis, ... mal ausgenommen).
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