Hallo,
vorab schonmal vielen dank für die Hilfe.
Vor einem jahr habe ich bei gmx.net für 1 jahr ein focus abo umsonst gewonnen. über www.aboalarm.de habe ich gekündigt und zwar vor einem monat. heute habe ich eine Rechnung
von der connectare GmbH(focus) über 182 euro für das ganze nächste jahr erhalten! bitte sagt mir was ich tun kann! ich dachte ich habe gekündigt und nun sowas.... das kann ich niemals bezahlen!
Ich habe von Aboalarm außerdem ein Sendeprotokoll als pdf erhalten. Leider war dort die falsche Fax Nummer angegeben 018054801005 war die angegebene 018054801003 war die richtige. das sollte ja keinen unterschied machen aber gibt aboalarm mir keine garantie auf kündigung?
Oder gibt es in solchen Fällen kein Widerrufsrecht?
Vielen Dank für Antworten!
Focus Abo wurde unwissentlich verlängert!
Fragen zu einem Vertrag oder Klauseln?
Fragen zu einem Vertrag oder Klauseln?
Die von Aboalarm angegebene Faxnummer ist korrekt. Siehe auch direkt auf der Seite von Focus: http://www.burdadirect-abo-service.de/focus/FOCUS,50/contact/
Aboalarm ist sehr zuverlässig. Fragen Sie doch im Kundenservice von Aboalarm nach. Eventuell können die Ihnen helfen.
quote:
aber gibt aboalarm mir keine garantie auf kündigung?
Ein Blick in die vertraglichen Vereinbarungen sollte diese Frage klären können?
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"Die Beiträge stellen ausschließlich meine persönliche Meinung/Interpretation dar !
"
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Hallo,
danke für die Antworten.
An Aboalarm habe ich gestern bereits eine eMail geschickt.
Ich habe bei Focus angerufen und mir wurde gesagt das die Nummer falsch sei aber wenn sie auf der Seite so angegeben ist kann das ja nicht stimmen.
Sie wollen mir stattdessen nun eine Rechnung über 40€ schicken.
Soll ich da nochmal anrufen?
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Also es war eine Aktion von GMX, in der 500 mal ein kostenloses Abo über ein Jahr zufällig an die Benutzer verteilt wurde. Nach dem einloggen wurde ein großes Bild angezeigt, worauf stand , dass ich einer dieser 500 Benutzer bin. Diese Aktion gab es schon öfter. Also ich bin der Meinung das dort stand, dass das Abo automatisch verlängert wird wenn ich es nicht rechtzeitig kündige. Aber ob ein Vertrag mit mir zustande gekommen ist kann ich leider nicht sagen.
Vielen Dank für die Antwort!
Über weitere Hilfen würde ich mich sehr freuen.
-- Editiert am 04.08.2011 22:57
quote:
Also ich bin der Meinung das dort stand, dass das Abo automatisch verlängert wird wenn ich es nicht rechtzeitig kündige.
DAS könnte dann in der Tat eine vertragliche Vereinbarung darstellen ...
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"
Dennoch habe ich ja rechtzeitig gekündigt.
Und laut teichfeld123's Link war es sogar die richtige Nummer an die das Fax gesendet wurde. Am Telefon sagte man mir das die Nummer falsch gewesen sei, das kann ja nicht angehen. Ich habe ja sogar ein Senungsprotokoll. Ist so ein Sendungsprotokoll von Aboalarm, was ich per eMail als pdf bekommen habe rechtsgültig?
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quote:
Ist so ein Sendungsprotokoll von Aboalarm, was ich per eMail als pdf bekommen habe rechtsgültig?
Nein.
Denn zum einen dürfte es nicht mit einer digtalen Signatur gegen Manipulation gesichert sein.
Zum anderen benötigst du einen Zugangsnachweis bezüglich der Kündigung.
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"Die Beiträge stellen ausschließlich meine persönliche Meinung/Interpretation dar !
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Und was kann ich nun tun?
Es kann doch nicht sein das die von Focus so hinterlistig sind und so tun als hätten sie meine Kündigung nicht bekommen.
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Eventuell ist sie ja tatsächlich nicht angekommen?
Einen Nachweis des Zugangs hast du ja offensichtlich ja nicht ...
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quote:<hr size=1 noshade>Ist so ein Sendungsprotokoll von Aboalarm, was ich per eMail als pdf bekommen habe rechtsgültig? <hr size=1 noshade>
Das ist nicht ganz eindeutig zu beantworten. Es gibt eine mehr als zehn Jahre alte BGH-Entscheidung, die die Beweiskraft eines Sendungsprotokolls verneint. Diese BGH-Entscheidung wird von den unterinstanzlichen Gerichten jedoch offenbar kritisch betrachtet und in vielen Fällen nicht angewandt.
http://www.biallo.de/finanzen/Steuern_Recht/policenkuendigung_mit_fax-sendebericht_auf_der_sicheren_seite.php
http://medien-internet-und-recht.de/pdf/VT_MIR_2008_265.pdf
Das Brandenburgische OLG folgte im Jahr 2009 allerdings noch der alten BGH-Rechtsprechung (4 U 137/08 ).
Wenn auf der Internetseite von Focus eine falsche Fax-Nummer angegeben wird, ist die Kündigung zwar streng genommen nicht zugegangen. Da der Fehler jedoch in der Sphäre von Focus begangen wurde, dürfte Focus treuwidrig handeln, wenn es sich auf den Nicht-Zugang der Kündigung beruft. Ich würde von der Wirksamkeit der Kündigung ausgehen.
-- Editiert am 07.08.2011 11:01
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