Ich hab im Juni einen Handyvertrag über Neuhandy.de geschlossen.Der Provider ist Cellway. In dem Vertrag war die Rede von 6 Monaten keine Grundgebühr. Im Juli bekam ich meine erste Rechnung. Und siehe dar, Grundgebühr für den Zeitraum von Juni - August.
Habe mich daraufhin mit Neuhandy und Cellway in Verbindung gesetzt. Mir wurde gesagt, dass mir dieser Betrag gutgeschrieben wird und ich ab August keine zahlen muss.
Gestern bekam ich die zweite Rechnung....mit Grundgebühr für September.
Kann ich da irgendwas gegen machen?
Hab nämlich keine Lust da jeden Monat anzurufen!!
Über eine Antwort würde ich mich sehr freuen.
Grundgebühr
25. August 2004
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Frage vom 25. August 2004 | 09:49
Von
Status: Frischling (1 Beiträge, 0x hilfreich)
Grundgebühr
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#1
Antwort vom 25. August 2004 | 10:16
Von
Status: Frischling (3 Beiträge, 1x hilfreich)
Ich würde ja einfach bei der Bank Bescheid sagen, dass die Abbuchung von Cellway nicht durchgeführt werden soll. Und dann würde ich den fälligen Betrag - natürlich OHNE Grundgebühr - überweisen. Und wenn die sich beschweren, hast du ja den Vertrag, wo drin steht, dass du keine Grundgebühr zahlen musst.
#2
Antwort vom 26. August 2004 | 09:55
Von
Status: Frischling (21 Beiträge, 1x hilfreich)
bei den meisten spaßmachern ist das so, dass du die grundgebühr zahlst, die dir jedoch dann gutgeschrieben wird. einfach einzug stoppen lassen könnte gefährlich werden. lies dir doch mal den vertrag genauer durch...
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