Ich hoffe ich bin hier richtig , meine frage ist folgende : Ich habe bei Vodafone einen Handyvertrag seit dem 05.01.2018. Seit dem habe ich allerdings auch so gut wie gar kein Netz und wenn ich Netz habe nur so schlecht das sich damit nichts anstellen lässt. Im Vertrag unter "Sonderkündigungsrecht" habe ich gelesen das wenn eine gewisse Leistung nicht gewährt wird man den Vertrag ohne die Ablaufzeit von 24 Monaten kündigen kann. Ist dies richtig oder gibt es rechtlich gesehen etwas womit sie dies verbieten könnten? Danke im Vorraus
Handy Vertrag. Sonderkündigungsrecht?
7. Mai 2018
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Frage vom 7. Mai 2018 | 00:25
Von
Status: Frischling (1 Beiträge, 0x hilfreich)
Handy Vertrag. Sonderkündigungsrecht?
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#1
Antwort vom 7. Mai 2018 | 01:23
Von
Status: Unbeschreiblich (126153 Beiträge, 40607x hilfreich)
Zitat :Seit dem habe ich allerdings auch so gut wie gar kein Netz und wenn ich Netz habe nur so schlecht das sich damit nichts anstellen lässt.
Immer und überall?
Wie oft wurde der Zustand reklamiert?
Lässt sich die jeweilige Reklamation gerichtsfest nachweisen?
Zitat :Ist dies richtig
Keine Ahnung. Du hast es gelesen, wir nicht
Zitat :oder gibt es rechtlich gesehen etwas womit sie dies verbieten könnten?
Kommt auf den Wortlaut der Klausel an.
#2
Antwort vom 7. Mai 2018 | 08:49
Von
Status: Richter (8429 Beiträge, 3450x hilfreich)
Wenn es in allen Regionen Deutschlands so ist, dann ist eher das Handy defekt oder falsch eingestellt.
Hat man den Vertrag abgeschlossen und vorher die Netzabdeckung am eigenen Nutzungsort nicht geprüft, dann ist das eigene Schuld.
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#3
Antwort vom 7. Mai 2018 | 10:02
Von
Status: Unsterblich (24959 Beiträge, 16201x hilfreich)
Zitat:Hat man den Vertrag abgeschlossen und vorher die Netzabdeckung am eigenen Nutzungsort nicht geprüft, dann ist das eigene Schuld.
Was jedoch nicht zwangsweise bedeutet, dass man eine Schlecht-Leistung einfach so akzeptieren muss.
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