Hallo
ich habe gestern Post von Mobilcom gekriegt, dass mein Vertrag verlängert wird und ich ein neues Handy bekomme. Ich habe dann angerufen und gefragt ob ich den auch kündigen kann wurde mir gesagt dass ich die Frist nicht eingehalten hab, mein Fehler.
Jetzt steht in dem Brief auch dass ich einen neuen Tarif annehmen soll. Außerdem ist "eine Vertragsverlängerung ohne Tarifwechsel ist nicht möglich". Der neue Tarif ist der 50 sms power Tarif und mein alter war bei cellway ( wurden die von mobilcom übernommen ?) ein Tarif mit 15 frei sms und 15 frei minuten was besser zu mir passt.
Kann ich dem Tarifwechsel nicht zustimmen und komme ich dann so aus dem Vertrag raus ?
Mfg
Phobos
Handy Vertragsverlängerung
19. Oktober 2005
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Frage vom 19. Oktober 2005 | 17:06
Von
Status: Frischling (3 Beiträge, 0x hilfreich)
Handy Vertragsverlängerung
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#1
Antwort vom 19. Oktober 2005 | 20:01
Von
Status: Master (4412 Beiträge, 1086x hilfreich)
Mobilcom wird nur auf Grundlage des alten Vertrages auf eine Vertragsverlängerung bestehen können.
Gruß
-----------------
"behandle jeden so, wie du selbst behandelt werden möchtest."
#2
Antwort vom 23. Oktober 2005 | 11:00
Von
Status: Lehrling (1477 Beiträge, 198x hilfreich)
Wenn sich die Tarife ändern hat man ein Sonderkündigungsrecht. Schließlich erhält man ja nicht das, f+r das man unterschrieben hat.
Wenn die dich zwingen wollen Kunde zu bleiben, muss auch der Vertrag beim alten bleiben.
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#3
Antwort vom 23. Oktober 2005 | 13:30
Von
Status: Frischling (3 Beiträge, 0x hilfreich)
Danke für eure Hilfe.
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