Hallo,
folgendes hat sich ereignet.
Ich habe über das Internet einen Handyvertrag mit dem Vertreiber mobilcom debitel abgeschlossen. Im Internet habe ich die Option gewählt, dass ich jeden Monat Kündigungsrecht habe, somit keinen 24-Monate-Vertrag eingehe. Bei Zusendung der Vertragsunterlagen musste ich nun feststellen, dass dort als Vertraglaufzeit 24 Monate angegeben sind. Die 14 Tage Rücktrittsfrist ist mittlerweile verstrichen.
Gibt es da noch eine Möglichkeit, aus dem Vertrag herauszukommen oder auf mein monatliches Kündigungsrecht zu bestehen?
Mit besten Grüßen
Kate
Handyvertrag mobilcom Vertragslaufzeit geändert
1. April 2011
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Frage vom 1. April 2011 | 15:43
Von
Status: Frischling (6 Beiträge, 0x hilfreich)
Handyvertrag mobilcom Vertragslaufzeit geändert
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#1
Antwort vom 2. April 2011 | 03:09
Von
Status: Unbeschreiblich (120363 Beiträge, 39880x hilfreich)
quote:
Im Internet habe ich die Option gewählt, dass ich jeden Monat Kündigungsrecht habe,
Wie könnte man dies gerichtsfest beweisen?
quote:
Die 14 Tage Rücktrittsfrist ist mittlerweile verstrichen.
Wie kam es dazu?
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"Die Beiträge stellen ausschließlich meine persönliche Meinung/Interpretation dar !
"
#2
Antwort vom 2. April 2011 | 11:35
Von
Status: Frischling (6 Beiträge, 0x hilfreich)
Zu 1.
Zu beweisen ist es natürlich nicht. Jede Seite wird auf seine Aussage beharren.ich würde auf Täuschung oder Irreführung tippen.
Zu 2.
Der Fehler liegt bei mir. Das Paket lag bei mir erst ungeöffnet eine Weile. Außerdem war es vorher durch einen privaten Kurier noch eine Woche herumgefahren worden, da er mich nicht antraf und terminlich nur begrenzt Zeit zum Ausliefern hatte.
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#3
Antwort vom 2. April 2011 | 14:33
Von
Status: Lehrling (1529 Beiträge, 1142x hilfreich)
quote:
Zu 2.
Der Fehler liegt bei mir. Das Paket lag bei mir erst ungeöffnet eine Weile. Außerdem war es vorher durch einen privaten Kurier noch eine Woche herumgefahren worden, da er mich nicht antraf und terminlich nur begrenzt Zeit zum Ausliefern hatte.
Die 14 Tage beginnen ab dem Zeitpunkt, wo Du vom Kurier das Paket ausgeliefert bekommen hast.
Es kann nichts schaden jetzt so schnell wie möglich zu widersprechen.
Haben Sie etwas unterschrieben?
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#4
Antwort vom 2. April 2011 | 20:34
Von
Status: Frischling (6 Beiträge, 0x hilfreich)
Unterschrieben habe ich nur das Formular beim PostIdent-Verfahren und den Erhalt beim Kurier.
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#5
Antwort vom 3. April 2011 | 18:07
Von
Status: Unbeschreiblich (120363 Beiträge, 39880x hilfreich)
Wie Steffen Meier schon sagte, die Widerruffrist beginnt ab dem Tag, an dem man vom Kurier das Paket ausgeliefert bekam.
Da wäre also eventuell noch eine Möglichkeit.
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"Die Beiträge stellen ausschließlich meine persönliche Meinung/Interpretation dar !
"
#6
Antwort vom 4. April 2011 | 10:19
Von
Status: Lehrling (1529 Beiträge, 1142x hilfreich)
quote:
>Handyvertrag mobilcom Vertragslaufzeit geändert
Unterschrieben habe ich nur das Formular beim PostIdent-Verfahren und den Erhalt beim Kurier.
Was für ein Formular? War das der Vertrag?
Sagen Sie uns doch bitte, was da genau drin stand.
Falls da kein Vertrag unterschrieben wurde, dann können sie zwar nicht beweisen, dass ein Vertrag mit monatlicher Kündigungsfrist geschlossen wird. Mobilcom auf der anderen Seite kann aber auch nicht beweisen, dass ein Vertrag mit 2-jähriger Kündigungsfrist geschlossen wurde.
Sie wären dann aus dem Schneider.
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#7
Antwort vom 4. April 2011 | 10:36
Von
Status: Frischling (6 Beiträge, 0x hilfreich)
Das Formular auf der Post bezieht sich nur auf meine Identitätsprüfung. Die Daten werden mit meinem Ausweis abgeglichen und ich bestätige mit einer Unterschrift, dass ich diese "Person" bin. Das wird dann zum Mobilfunkbetreiber gesendet. Ich habe zwar eine Vertragskopie desMobilfunkvertrags vor mir liegen, aber ohne Unterschrift.
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#8
Antwort vom 4. April 2011 | 12:52
Von
Status: Lehrling (1529 Beiträge, 1142x hilfreich)
Sicher?
Vielleicht stand auf dem Formular noch mehr?
Fordern Sie doch mal bei Mobilcom die Vertragskopie an!
Widerrufen Sie die Sache! Schreiben sie in den Widerruf rein, dass sie bestreiten, dass es überhaupt einen Vertrag gibt.
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#9
Antwort vom 5. April 2011 | 06:21
Von
Status: Richter (8429 Beiträge, 3449x hilfreich)
bei geschickter Aufmachung unterschreibt man quasi den 24-Monats-Vertrag 
Bitte genau prüfen und Vertragsschluß nachweisbar widersprechen!
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