Hallo Zusammen,
Ich habe eine Frage bezüglich des Widerrufsrechtes bei Online Bestellungen. Ich hab gestern bei einem Online Kalenderservice, mir einen individuellen Fotokalender zusammengestellt. Für mich stellt sich nun die Frage, ob ich grundsätzlich diesen Vertrag widerrufen kann, denn letztendlich können die mit der Ware anschließend nichts mehr anfangen.
Laut deren Aussage ist es nicht möglich die Bestellung zu stornieren.
Ist es nun möglich aus dem Vertrag zu kommen?
vielen Dank,
Huberta123
Individueller Onlinekalender
3. Dezember 2012
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Frage vom 3. Dezember 2012 | 16:53
Von
Status: Frischling (2 Beiträge, 0x hilfreich)
Individueller Onlinekalender
Fragen zu einem Vertrag oder Klauseln?
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#2
Antwort vom 3. Dezember 2012 | 23:26
Von
Status: Wissender (14724 Beiträge, 4524x hilfreich)
Hallo,
das gesetzliche Widerrufsrecht enthält eine Ausnahme bezüglich "nach Kundenspezifikationen angefertigte Waren", das dürfte bei einem individuell gestalteten Kalender der Fall sein (ähnlich wie beispielsweise bei Fotobüchern).
MfG Stefan
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#3
Antwort vom 4. Dezember 2012 | 14:02
Von
Status: Praktikant (993 Beiträge, 483x hilfreich)
Grundsätzlich wäre ein Widerruf aber noch möglich, bevor die Ware *angefertigt* wurde, wie es der Gesetzestext ja auch hergibt. Ob man sich da aber mit der Gegenseite über die Beweislast streiten möchte, ob die Anfertigung nun einen Tag früher oder später erfolgt ist...
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""
#4
Antwort vom 4. Dezember 2012 | 20:03
Von
Status: Frischling (2 Beiträge, 0x hilfreich)
Danke schonmal für die Antoworten.
letztendlich würde ich die Kalender so oder so abnehmen, nur es gab da eine 3 für ein Aktion und auf der Rechnung ist sie leider nicht als solche aufgezeigt. Auf Anfrage hin ist eine Erstattung nicht möglich...
eig seh ich da mittlerweile nur noch die fehlende Kulanz des Anbieters...
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