KabelDeutschland Sonderkuendigungsrecht?

Wir hatten bereits ein schreiben per einschreiben an KD geschickt mit:

Hallo, ich habe vor ca. 6 Wochen bei Kabel-Deutschland angerufen und eine Störung aufgegeben, da unsere Internetverbindung, die eigentlich 32/2mbit hat, nur noch auf ca. 4/0.2mbit läuft und auch die Pings durchgehend über 150 liegen, als der Internetanschluss im April 2008 aufgeschaltet wurde und auch in der ganzen Zwischenzeit hatte ich die 32mbit Download und 2mbit Upload immer voll bei mir anliegen.

In den letzten Wochen waren bereits 3x Techniker anwesend um die Sache zu prüfen auch ein angebliches wechseln eines teils wofür die Straße aufgerissen werden musste, so wurde es mir gesagt, ergab keine Besserung, deswegen gebe ich ihnen hiermit letztmalig die Chance, den von mir immer in voller Höhe bezahlten, Internetanschluss zu Entstören.

Mit diesem Schreiben setze ich ihnen eine Frist von 2 Wochen (14 Tage) nach Eingang, wenn innerhalb dieser Frist keine Lösung gefunden wurde und der Internetanschluss wieder vollständig läuft, sehe ich das Vertragsverhältnis mit Ihnen als gekündigt an.


ALs keine Antwort kam habe ich ein 2tes Schreiben an KD per Einschreiben geschickt:

Sehr geehrte Damen und Herren,
Ich musste in den letzten Wochen mit bedauern feststellen das das von mir beschriebene Problem mit dem Telefon und Internetanschluss immer noch besteht, mehrere Speedtests wurden auf Ihrer Website vorgenommen, daher habe ich heute erneut bei Ihrer Störungshotline angerufen und das Problem beschrieben, dort wurde mir dann mitgeteilt das das Problem bekannt ist, und die schlechte Internetanbindung in dem zustande kommt das Ihre Leitung in unserem Wohnbereich ausgelastet ist, und es daher zu Zeiten wo viele User online sind zu diesen extremen Geschwindigkeitsproblemen kommt, weiterhin wurde mir mitgeteilt das ein Ausbau bereits in Planung ist, aber nicht vor März 2011 Realisiert werden kann, ihr Mitarbeiter hat mich darauf hin weiter in Ihre Buchhaltung gestellt, wo mir dann, da ich es auch schon im Schreiben vom ******* angemahnt hatte, ein Sonderkündigungsrecht zusteht, da der Fehler weder bei mir noch an irgendwelchen Kabeln im Haus liegt.

Aus diesem Grund möchte ich von meinem Recht Gebrauch machen und den Bestehenden Telefon und Internetanschluss zum ***** vor Ende der eigentlichen Vertragslaufzeit kündigen, da in der von mir gegebenen Frist keine Lösung gefunden wurde.



Darauf hin kam eine E-Mail das sie es ablehnen uns ein Sonderkuendigungsrecht zu gewaehren, ohne irgendwelche Angaben Gruenden oder so..


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