Hallo erstmal, grins.
Hab da mal ne Frage. Habe am 19.09.2006 meinen derzeitigen Provider ausserordentlich zum 01.11.2006 gekündigt. Grund war das mein Provider nicht in der Lage war eine stetige Verbindung ins Internet hin zu bekommen.
Bisher hat mein Provider in keiner Form auf die Kündigung reagiert, so das ich vor kurzem erneut gekündigt habe. Diesmal zum 01.12.2006, aber erneut keine Reaktion.
Nun die Frage, oder eher gesagt die Fragen.
1) Ist die Kündigung nun rechtskräftig oder muss der Anbieter nicht widersprechen????
2) Wenn ich weiterhin das Internet über meinen Provider benutze, verlängert sich der Vertrag dann stillschweigend???? Habe nämlich keine Möglichkeit den Provider zu wechseln, weil mein jetziger Provider die DSL Leitung blockiert.
MfG aus Datteln
Stephan
Kündigung Internet - Provider
Fragen zu einem Vertrag oder Klauseln?
Fragen zu einem Vertrag oder Klauseln?
--- editiert vom Admin
Danke erstmal für die prombte Antwort. Der Kündigungszugang kann bewiesen werden da ich die Kündigung per Einschreiben/Rückschein versendet habe. Natürlich bekomme ich noch ganz normal Rechnungen von denen, die Sie auch trotz entzogener Lastschrift weiterhin abbuchen. Die letzte Rechnung habe ich aber zurückbuchen lassen. Den Sachverhalt mit der neuen Versorgung hab ich in der 2. Kündigung dargestellt, ebenfalls per Einschreiben/Rückschein.
Hier mal das 1. Kündigungsanschreiben
Kündigung zum 01.11.2006 zu Kunden Nr.: 522 644 6
Sehr geehrte Damen und Herren,
hiermit möchte ich den unter o. g. Kundernummer laufenden Vertrag für DSL NoLimit 2000 XL zum 01.11.2006 kündigen.
Der Grund für das Aussprechen der Kündigung liegt darin, dass es von Ihrer Seite her nicht möglich erscheint für ein stetiges DSL Signal zu sorgen.
Seit nunmehr mehr als einem halben Jahr habe ich Probleme das Internet ständig zu nutzen, teilweise stand es sogar für mehrere Wochen nicht zur Verfügung oder wie gerade heute für mehrere Tage. Ich habe ich weiss nicht wie oft mit Ihrer Störungshotline tel. und Ihrem Hause auch mehrere E-Mails geschickt, mit der bitte dies abzustellen.
Da es weder an meiner Hardware noch an meinem PC liegen kann (Hab beides von einem IT Elektroniker prüfen lassen und komme über das ungesicherte Wlan - Netzwerk meines Nachbarn ohne Probleme ins Internet) und Ihre Servicetechniker der Störungshotline mir auch mehrmalig bestätigt haben das dies ein Leitungsbezogenes Problem sei, gehe ich davon aus das dies sich auch für die Zukunft nicht ändern wird.
Da sich die Sachlage bis zum heutigen Tage nicht gebessert hat, nehme ich dies zum Anlass den mit Ihnen geschlossenen Vertrag zum 01.11.2006 zu kündigen. Ich habe Ihnen mehr als genügend Möglichkeiten gegeben die stetigen Störungen zu beseitigen und sehe die Vertragsgrundlage einer Flatrate nicht mehr gegeben.
Mit Zugang dieses Schreibens entziehe ich Ihnen das Lastschrifteinzugsverfahren. Sollte ich innerhalb von 14 Tagen nach Zugang dieses Schreibens keinen Widerspruch erhalten haben, gehe ich von der Rechtswirksamkeit der ausgesprochenen Kündigung aus.
Ich bitte um gleichlautende Bestätigung und verbleibe.
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Wenn du die "Leistung" weiterhin nutzt, besteht auch eine Zahlungsverpflichtung, die allerdings wegen der Ausfälle gekürzt werden kann. Das kann aber ein ewiger Streitpunkt sein. Daher würde ich ab 1.12. nur noch einen anderen Internet-Provider (geht außer bei Vollanschlüßen und Ausnahmen) verwenden und keine Leistung über den alten Provider beziehen. Nur dann kann die Zahlung gänzlich verweigert werden. Aber das ist eine sehr persönliche Ansicht. Probiere es mit einem kostenlosen DSL-Account aus und/oder suche dir einen Vertrag mit kurzen Kündigungsfristen.
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"Es geht nicht darum Rechtsfälle zu gewinnen sondern Rechtsprobleme zu vermeiden!"
Danke, für den Tip, aber ich glaube ich habe eine sogenannten Vollanschluss. Kann über T-Online noch nicht mal die Verfügbarkeit prüfen lassen.
Die Kündigung müsste wirksam sein, sofern der Anbieter nicht widersprochen hat, etc.
Einfach mal bei T-Com anrufen und Neuanschluss beantragen.
Kündigung übernehmen evtl. sogar die. Evtl. darauf hinweisen, dass du bereits gekündigt hast. Dann hast du mit denen nix mehr an der Backe.
Verfügbarkeitscheck kannst du nicht machen, da der Anschluss eben nicht bei der T-Com ist. Das ist normal. Telefonisch klären mit T-Com.
MfG
Jörg
Das ist Versatel
Da hilft nur Übergang zu TCOM oder ARCOR, wenn die sich nicht melden.
Morgen, grins.
Danke nochmal an alle für die Tips. Werd mich mal mit der Telekom in Verbindung setzen um zu klären ob ein Neuanschluss gemacht werden kann.
Die Sachlage wird irgendwie immer verrückter, anstatt meiner Kündigung zu widersprechen oder sie zu akzeptieren bekam ich gestern ein Paket von meinem Provider mit neuer Hardware in Form von einem neuen Router und nem neuen Splitter.
Hat das Irgendwelche Auswirkungen?????
--- editiert vom Admin
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