Kündigung Mobilfunkvertrag - Bestätigung per E-Mail

15. Februar 2022 Thema abonnieren
 Von 
Dirrly
Status:
Student
(2022 Beiträge, 533x hilfreich)
Kündigung Mobilfunkvertrag - Bestätigung per E-Mail

Hallo zusammen,
die Frage müsste relativ einfach und schnell zu beantworten sein, denke ich. ;-)

Der Mobilfunkanbieter gibt auf seiner Homepage die Möglichkeit zur Kündigung per E-Mail an.

Dies macht man fristgerecht (> 3 Monate bis Ende der Laufzeit) und erhält dann eine Antwort-E-Mail mit dem Inhalt: "Ihre Kündigung ist bei uns eingegangen." und dazu noch dass man sich bitte telefonisch melden soll, weil der Anbieter noch Fragen zur Kündigung hätte usw.

Dann sollte das ausreichend als Bestätigung des Zugangs der Kündigung sein, oder?

Man hatte sich überlegt das ganze noch zusätzlich per Post mit Einschreiben zu übersenden, aber das wäre ja dann wohl nicht mehr nötig, oder?

Danke schonmal für die Antworten.

-- Editiert von Dirrly am 15.02.2022 14:26

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1 Antwort
Sortierung:
#1
 Von 
vundaal76
Status:
Junior-Partner
(5048 Beiträge, 1959x hilfreich)

Zitat:
Dann sollte das ausreichend als Bestätigung des Zugangs der Kündigung sein, oder?


Wenn Vertrags- bzw. Kundennummer in der Kündigungsemail enthalten sind, sollte das reichen.

Diese Bitte zum Anruf dient nur der Rückgewinnung.

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