Kündigung des Telefon/Internetanschlusses

Hallo,

ich habe letzten Monat bei einer großen Internet AG meine Kündigung mitgeteilt. Die habe ich über das von Ihnen angebotene Webinterface gemacht. Dort drin wurde mir auch die Kündigung angezeigt mit Datum und allem drum und dran.

Ich dachte mir super geil, ist ja mal echt einfach bei denen. So nun gingen meine Letzten 6 Monate so langsam um, Ich habe einen neuen Vertrag bei einem Anderen Unternehmen abgeschossen und wartete auf die Dinge die da kommen.

So vor 5 Tagen wollte ich dann nochmal schauen wann der genaue Termin der Abschaltung war und bin wieder ins Webinterface rein, Spricht Kundennummer angeben, Passwort eingeben und rein da. Auf Kündigungen gedrückt und zack, nix war da... Keine Kündigung mehr von mir vorhanden.

Auf meine E-Mail wurde mir dann geantwortet dass meine Kündigung storniert wurde, da ich keine Schriftliche Kündigung eingereicht habe. Jetzt meine Frage:

Ist die Kündigung auch über das Kunden Webinterface rechtskräftig, da ich dort ja auch Kundennummer und mein selbst ausgedachtes Passwort eingeben muss. Und somit rein Theoretisch nur ich dort drüber Kündigen kann.


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