Hi
Person A hat einen Handyvertrag bei Debitel. Die Rechnung wird immer abgebucht und das hat auch min. 10x geklappt. Nun einmal hatte person A kein Geld auf dem Konto und die Handyrechnung von 20€ wurde zurückgebucht. 2 Tage später kam eine SMS "ihr handy wurde gespert bitte rufen sie unsere nummer 0180... an".
Nun hat Person A angerufen und man meinte er solle einfach die 20€ überweisen. Dazu kommen würden dann 18€ dafür das es gespert wurde und 18€ dafür das das Geld zurück gebucht wurden ist.
Nun steht die Frage ob das nicht "wucher" ist, dass es beim 1. mal 36€ kostet und auch kein Brief kam was das kostet sondern sofort gespert wurden ist und dann so viel kostet.
Person A kennt das nur von anderen Verträgen das es ca. 5€ kostet nachdem eine Buchung zurück gegangen ist und das nicht sofort beim 1. gespert wird.
Müssen die 36€ gezahlt werden ?
Mahngebühren rechtens ?
Fragen zu einem Vertrag oder Klauseln?
Fragen zu einem Vertrag oder Klauseln?
Ja müssen sie.. So stehts vermutlich in den AGBs.. Und ein Handy wird immer sofort gesperrt, wenn die Rechnung nicht bezahlt ist...
Hi
Also bei meinen Eltern war das auch einmal und da kam nur nen Brief "bitte überweisen sie ihre rechnung innerhalb von 5 Tagen" und nich gespert und 18+18€ extra.
Deswegen hat mich das gewurndert
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Schauen Sie in die AGB, da steht garantiert etwas dazu. Kann ja sein, dass Ihre Eltern einen ganz anderen Vertrag haben.
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"Juristerei bedeutet, dem Gegner in Zahl und Güte seiner Argumente überlegen zu sein."
Hallo,
sofort sperren ist natürlich heftig. Wer schaut schon täglich auf seine Kontoauszüge - also ich bestimmt nicht.
Wenn so etwas bei O2 passiert kostet es ca. 12 Euro wegen der Rückbuchung. Als Mahnung kommt immer eine SMS von wegen:
....lieber Kunde, leider konnten wir ihren Rechnungsbetrag nicht wie vereinbart abbuchen...bitte um Ausgleich innerhalb von 4 Werktagen da wir sonst sperren müssen..... (Text sinngemäß)
das finde ich ok.
Es ist müßig, die verschiedenen Verträge zu diskutieren. Entscheidend sind die AGB des Anbieters, nicht der anderen
@murgab: Danke, schöner hätte ich es nicht sagen können. 
@medicus83:
quote:Steht wo? Sagt wer?
Und ein Handy wird immer sofort gesperrt, wenn die Rechnung nicht bezahlt ist...
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