Mietwagen 8 Minuten zu früh zurückgegeben: 32 Prozent "Strafaufschlag" bei Europcar

Question

Hallo!
Ich hoffe die Kategorie ist richtig gewählt. Ich würde gerne zu einem Sacherhalt mal eure Meinung / Einschätzung einholen.

Ich hatte für 14 Tage einen Mietwagen bei Europcar gemietet. Am Tag der Abholung holte ich diesen Wagen um 15:52 Uhr ab und gab diesen am Tag der zuvor vereinbarten Rückgabe um 15:46 zurück. Vier Wochen später erhielt ich nun Post mit einer Rechnung und einem Aufschlag gegenüber dem ursprünglichen Betrag für die 14 Tage von 32 Prozent. Auf Nachfrage bei der Hotline teilte man mir mit, dass man immer in 24-Stunden Zeitfenstern berechnen würde und ich den Wagen daher nur 13 Tage angemietet hätte und nicht 14.

Auf Grund dieser Vertragsverletzung ist der ursprüngliche Tarif nicht mehr gültig gewesen und wurde neu berechnet. Ich hätte mir dies ersparen können, wenn ich den Wagen acht Minuten später zurückgegeben hätte - soweit die mündliche und auch schriftliche Stellungnahme von Europcar. Diese Aussagen decken sich auch mit dem "Kleindruckten". Dort heißt es:

"Alle Anmietungen basieren auf einem 24-Stunden-Rhythmus vom Zeitpunkt der Anmietung mit einer Mindestmietdauer von einem Tag. Für jeden genutzten Teil eines Tages wird der Tagespreis berechnet."

Das ganze hat - in meiner Wahrnehmung - schon einen bitteren Beigeschmack, aber ich vermute, dass Europcar im Recht ist. Wie ist eure - natürlich unverbindliche - Meinung dazu?

Es würde mich schon reizen, die Sache - sofern eine Aussicht auf Erfolg besteht - gerichtlich klären zu lassen. Allerdings kann ich nicht beweisen, dass Europcar durch die verfrühte Rückgabe kein Schaden entstanden ist. Schlussendlich befürchte ich aber, dass ich mit der verfrühten Rückgabe in eine "Abzockfalle" getappt bin.

-- Editiert von User am 23. Oktober 2022 13:16

Harry van Sell · Answer

Ich hatte für 14 Tage einen Mietwagen bei Europcar gemietet.  Wirklich für 14 Tage? Oder nur 14 Tage lang?    Was konkret findet sich in den Anmietbedingungen zur Mietdauer etc.?        auch schriftliche Stellungnahme von Europcar.  Da wäre der Wortlaut mal wichtig.        Ich hätte mir dies ersparen können, wenn ich den Wagen acht Minuten später zurückgegeben hätte  Komisch, ich kenne es nur, das man "!Strafe" zahlt, wenn man den zu spät zurückgibt...

hh · Answer

Es würde mich schon reizen, die Sache - sofern eine Aussicht auf Erfolg besteht - gerichtlich klären zu lassen.    Ich halte die Erfolgsaussichten für gut.    Nach meiner Auffassung  hättest Du jedoch die gebuchten 14 Tage zahlen müssen, obwohl Du das Fahrzeug nur für 13 Tage gemietet hattest. Darüber hinaus gehende Forderungen halte ich für nicht zulässig.    Allerdings kann ich nicht beweisen, dass Europcar durch die verfrühte Rückgabe kein Schaden entstanden ist.    Den entstandenen Schaden muss ja auch Europcar beweisen. Wie sie das bei nur 8 Min. machen wollen erschließt sich mir nicht.

Harry van Sell · Answer

Den entstandenen Schaden muss ja auch Europcar beweisen. Wie sie das bei nur 8 Min. machen wollen erschließt sich mir nicht.  Müssen die gar nicht.  Denn wenn es ein Tarif mit einer Mindestmietdauer von X Tagen war, dann würde Tarif Y tatsächlich nur gelten, wenn die Mindestmietdauer von X Tagen erfüllt wäre. Falls nicht, gilt der teure Tarif Z.

Roland-S · Answer

Auf Nachfrage bei der Hotline teilte man mir mit, dass man immer in 24-Stunden Zeitfenstern berechnen würdeDas ist der Firma unbenommen.      ich den Wagen daher nur 13 Tage angemietet hätte und nicht 14.Wenn ich Deinen Beitrag nicht völlig falsch verstanden habe, ist diese Aussage falsch!  Du hattest den Wagen für 14 Tage angemietet. Du hast ihn 13 Tage und 52 Minuten genutzt. Dann hast Du ihn 8 Minuten vor dem TimeOut der Firma wieder zur Verfügung gestellt. Den Vertrag hast Du nicht geändert - IMO auch erfüllt. Eurpocar wäre verpflichtet gewesen, darauf hinzuweisen, dass ihre sehr spezielle Kondition eine minutengenaue Rückgabe erfordert - und auf die negativen Folgen. Ebenso, welche Zeit Dir nach hinten zur Verfügung steht, dass sie Dir nicht eine Minute zu spät als einen Tag mehr, oder noch besser wieder als Vertragsbruch anlasten.    Ich kann es drehen und wenden wie ich will. Diese Posse verdient die Aufmerksamkeit diverser Magazinsendungen.    Wäre ich betroffen, würde ich - ohne ausschweifende Begründung - schriftlich &lpar;Einschreiben&rpar; mitteilen, das sie sich diese Rechnung wo auch immer hin schieben können. Mahnungen und Inkasso sollen sie gleich auslassen, da höchtens ein Richterspruch Dich zur Zahlung veranlassen könnte. IMO natürlich.    VG  Roland

vundaal76 · Answer

Hat Europcar diese 32% von Ihrer Kreditkarte abgebucht?

Denn bei diesem Sachverhalt ist es wichtig zu wissen, welche Vertragspartei hier Geld fordert.

-- Editiert von User am 25. Oktober 2022 10:40

guest-12315.09.2023 08:23:49 · Answer

Ich hatte für 14 Tage einen Mietwagen bei Europcar gemietet. Am Tag der Abholung holte ich diesen Wagen um 15:52 Uhr ab und gab diesen am Tag der zuvor vereinbarten Rückgabe um 15:46 zurück.   ...  Auf Nachfrage bei der Hotline teilte man mir mit, dass man immer in 24-Stunden Zeitfenstern berechnen würde und ich den Wagen daher nur 13 Tage angemietet hätte und nicht 14.Da stimmt irgendwas an Deiner Aussage nicht. Aufgrund der 24-Stunden-Zeitfenster wären das auch 14 Tage gewesen. Es hört sich eher so an, dass Du das Fahrzeug einen Tag zu früh zurück gegeben hast.    Beispiel:  Anmietung Mittwoch, 15 h für drei Tage &lpar;=3 x 24 Stunden&rpar; ... damit späteste Rückgabe am Samstag, 15 h. Gibnt man den Wagen Samstag schon um 9 h ab, bleibt es bei drei Tagen &lpar;Mittwoch 15 h - Donnerstag 15h, Donnerstag 15 h - Freitag 15 h, Freitag 15 h - Samstag 9h&rpar;. Nur wenn man den Wagen schon am Freitag vor 15 h abgeben würde, wären nur zwei Miettage angefallen.

hh · Answer

Du hattest den Wagen für 14 Tage angemietet. Du hast ihn 13 Tage und 52 Minuten genutzt. Dann hast Du ihn 8 Minuten vor dem TimeOut der Firma wieder zur Verfügung gestellt.    Ich habe den Sachverhalt so verstanden, dass das Fahrzeug 12 Tage 23 Stunden und 52 Minuten genutzt wurde und Europcar jetzt 13 Tage nach neuem Tarif in Rechnung stellt, statt der ursprünglich gebuchten 14 Tage.    Wenn man in der Buchung angegeben hat, dass man das Fahrzeug an Tag 1 um 15 Uhr abholt und an Tag 14 um 16 Uhr zurückgibt, dann ist das eine Buchung für 14 Tage. Sollte man das Fahrzeug dann aber an Tag 1 erst um 15:52 Uhr abholen und am Tag 14 um 15:46 Uhr zurückgeben, dann beträgt die Mietdauer nur 13 Tage, genauer 12 Tage 23 Stunden und 52 Minuten.    Daher passt die Angabe, das Fahrzeug sei am Tag der vereinbarten Rückgabe zurückgegeben worden, durchaus.    Ich bleibe aber dabei, dass Europcar in so einem Fall höchstens die gebuchten 14 Tage in Rechnung stellen darf.    -- Editiert von User am 25. Oktober 2022 10:56

-Laie- · Answer

Genau, hier ist das echte Datum wichtig. Hat man den Wagen knapp 13 oder knapp 14 Tage genutzt.  Bei knapp 13 Tagen wäre ich beim Vermieter, bei knapp 14 Tagen beim Mieter.

guest-12324.04.2023 06:27:18 · Answer

Bei knapp 13 Tagen wäre ich beim Vermieter, bei knapp 14 Tagen beim Mieter.    Klar.....    Ich wage die Prognose, dass diese &lpar;AGB-&rpar;Regelung, so sie denn so angewendet wird zu 95% rechtwidrig sein wird.     Zwar gibt es vereinzelnd die Ansicht, dass es kein Recht auf eine vorzeitige Rückgabe gäbe, daraus resultiert jedoch - wenn man dieser Ansicht folgt - auch nur das recht die Annahme der Rückgabe zu verweigern.    Hier aus einer vorzeitiger Rückgabe ein neuen Vertragsschluss zu konstruieren, der auch noch ex-ante Wirkung entfalten soll ist m.e. schon äußerst gewagt.      Die 14 Tage müssen sie zwar grundsätzlich bezahlen, allerdings muss der Vermieter erlöse gegenrechnen lassen, falls das Fahrzeug &lpar;vorzeitig&rpar; wieder vermietet wurde.

guest-12315.09.2023 08:23:49 · Answer

In den deutschen Vermietbedingungen von Europcar ist nichts derartiges zu finden. Und wenn ich mir den Screenshot der Mail ansehe ... in welchem Land wurde angemietet?

-Laie- · Answer

Ich wage die Prognose, dass diese &lpar;AGB-&rpar;Regelung, so sie denn so angewendet wird zu 95% rechtwidrig sein wird.  ich glaube nicht, dass wir hier von Deutschland ausgehen sollten.

hh · Answer

So etwas gibt es auch in Deutschland und offenbar nicht nur bei Europcar:
https://www.faz.net/aktuell/technik-motor/strafgebuehr-bloss-nicht-den-mietwagen-frueher-abgeben-14525093.html

Zitat (von bostonxl):
In den deutschen Vermietbedingungen von Europcar ist nichts derartiges zu finden.

Richtig, in den deutschen Bedingungen findet man unter 11) a) lediglich den Satz:
Bei Rückgabe des Fahrzeugs zu einem früheren Zeitpunkt als im Mietvertrag vereinbart, haben Sie keinen Anspruch auf Rückerstattung eines Teils der Mietkosten.

guest-12315.09.2023 08:23:49 · Answer

Und von Europcar UK:

CAN I RETURN THE VEHICLE EARLY?
You may return the vehicle before the return date and time stated on the Rental Agreement then we agree that the hire will end when you return the vehicle to Europcar and hand the vehicle keys to a Europcar agent. Please note, however, that the rental charges will remain the same (ie. as if you had not returned the Vehicle to us before the return date and time stated on the Rental Agreement) as we will not refund any unused daily rental or accessory charges to you.

=> Hier wird also nicht über den Zeitraum abgerechnet, in dem das Fahrzeug tatsächlich genutzt wurde, sondern über die gesamte gebuchte / reservierte Mietdauer.

Kalanndok · Answer

Meiner Meinung nach ändert die Rückgabe der Mietsache nicht das Vertragsverhältnis.
Versuch einfach mal beim nächsten Umzug Deinem Vermieter den Schlüssel einen Monat vorher zurückzugeben und dann zu argumentieren "Ja aber dadurch hat sich ja der Vertrag verkürzt". Wird nicht klappen.

Genau das versucht der Fahrze***ermieter hier aber. Er versucht die vorzeitige Rückgabe in eine Vertragsänderung umzudeuten.

Ich würde auf den ursprünglich geschlossenen Vertrag bestehen und die vereinbarte Summe für 14 Tage auf jeden Fall bezahlen (senkt den Streitwert und damit die Anwalts-, Gerichts- und Inkassokosten wenn es weiter eskaliert).

Flo Ryan · Answer

Faktisch hattest du das Fahrzeug nur 13 Tage, das sagen zumindest die Daten. Was sich mir noch immer nicht erschliesst ist, was der Aufpreis bei weniger als 14 Tagen Mietzeit soll. War das irgendein Sonderangebot mit abweichenden Bedingungen?

guest-12324.04.2023 06:27:18 · Answer

Ich hatte Reserviert vom 09.09. ab 16:00 Uhr bis 22.09. bis 17:30 Uhr.  Tatsächlich hatte ich das Fahrzeug - laut Rechnung - vom 09.09. ab 15:52 Uhr bis 22.09. um 15:46 Uhr.    Das macht die Sache ja noch absurder, zumal sie ja nur "bis 17:30" gemietet haben, damit ist ja die vorzeitige Rückgabe explizit eingeschlossen ;&rpar;    Lange Rede, kurzer Sinn: Ich werde in der kommenden Woche mit der Sache zu einem Anwalt. Diese Geschichte ist mit "absurd" noch sehr wohlwollend umschrieben.    Machen sie das, m.E. wird das mit einem Schreiben erledigt sein    Übrigens: Das "deutsch" der Emails klingt nach Übersetzungssoftware....

Flo Ryan · Answer

Ich hab gerade mal versucht für einen hiermit vergleichbaren Zeitraum an der gleichen Station ein Fahrzeug zu finden. Ein VW Sharan kostet dann bei Rückgabe bis 15.45 Uhr 86,37 €, bei Rückgabe bis 17.30 Uhr aber nur noch 35,96 € am Tag.  Da ist also schon ein massiver Preissprung drin. Damit ist aber noch immer nicht erklärt, woher man sich dann das Recht nimmt, den höheren Preis zu berechnen.    @kalle&#8230;: Das ist nicht absurd. Tag 14 und damit der Abgabetag hätte rechnerisch erst am Abgabetag um 16 Uhr begonnen.

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