Online Handyvertrag Widerrufsrecht

Question

Hallo,
entschuldigt bitte, wenn dieses Problem schon hinlänglich ausgereizt ist, aber ich finde einfach nirgends eine konkrete Hilfe und Antwort. Folgendes:
Ich habe Online einen Handyvertrag abgeschlossen. Die nötigen Formulare habe ich unterschrieben an den Händler zurückgeschickt. Der Handyprovider hat meinen Vertrag genehmigt.
Soweit zum status quo.
Aus bestimmten Gründen möchte ich aber diesen Vertrag nicht über diesen Händler abschließen. Im Widerrufsrecht wird mir eigentlich eine 14-tägige Widerrufsfrist zugesagt. Diese wird mir von dem Online-Händler allerdings abgesprochen.
Die Art und Weise finde ich dabei empörend:
Mein Kündigungstext:

"Sehr geehrte Damen und Herren,
hiermit nehme ich mein 14-tägiges Recht auf Widerruf in Anspruch. Bitte stornieren Sie den unter der Auftragsnr. ### laufenden Vorgang. Ich bitte um eine Bestätigung der Stornierung.
Mit freundlichen Grüßen

Darauf erhielt ich folgende Antwort per Email (tatsächlich ohne Anrede):

"... wie heißt es so schön, Eltern haften für Ihre Kinder!
Der Vertrag ist gültig und bereits aktiv!
Das müssen Sie dem Provider erklären, nicht mir!
Es gilt die Widerrufsbelehrung, die Gott weiss wer als quittiert bestätigt hat!
Mit freundlichen Grüßen"

Aus den Beiträgen, die ich bisher gefunden habe wird leider nicht klar, ob mein Recht auf Widerruf mit der Beantragung des Vertrages (also den unterschriebenen Vertragsunterlagen) hinfällig geworden ist. Wenn dies der Fall ist verstehe ich wirklich nicht, warum der Passus des Widerrufsrecht überhaupt in dem Vertrag auftaucht.
Meine Fragen lauten also:
Kann ich den Vertrag kündigen?
Wenn ja, habe ich mit meinem oben genannten Einschreiben an den Händler meine Pflicht erfüllt, oder muß ich es auch der Telefongesellschaft mitteilen?
Wie gehe ich mit dem ablehnenden Verhalten des Händlers um?

Für eure Hilfe bin ich sehr dankbar. Dies ist das erste Mal, daß ich etwas vorschnell gehandelt habe und eine vertragliche Angelegenheit gerne "ungeschehen" machen würde.

Freundliche Grüße
Stefan

Mr.Cool · Answer

Über Händler wird da oft getrickst und könnte es schwierig werden.
Welches Netz/Provider?
Wurde SIM-Karte+Handy ausgehändigt?

-----------------
"#Vernunft ist wichtiger als Paragraphen#"

stefan76 · Answer

Hallo Mr. Cool,
der Händler hat den Vertrag bei ThePhonehouse abgeschlossen. Die SIM-Karte habe ich noch nicht erhelten, vor allem habe ich sie aber nicht benutzt. Auf der Seite von ThePhonehouse steht, daß man bei unbenutzter SIM-Card das Wiederuffsrecht behält. Nun finde ich aber heute Morgen folgende Email (von meinem Zwischenhändler) vor:
Sehr geehrter #####
wie Sie auch schon gesehen haben kommt Ihr Widerspruch zu spät. Anbei die Aktionsbeschreibung mit der Widerspruchsklausel die Sie als gelesen auf dem Vertrag unterschrieben haben. Sie wünschten SOFORTIGE Freischaltung

Auszug aus dem Widerrufsrecht:
Die Widerrufsfrist bezüglich der Dienstleistung erlischt vorzeitig, wenn die Fa. ## mit den Ausfuhrungen der Dienstleistung durch die ausdrückliche Zustimmung des Kunden vor Ende der Widerrufsfrist begonnen hat oder der Kunde diese selbst veranlasst hat (z.B. durch Beantragung der sofortigen Freischaltung, Nutzung der SIM Karte, etc.).

Hat sich damit der Fall erledigt, oder gilt bei ThePhonehouse immer noch mein Widerrufsrecht?

Vielen Dank für die Mühe.
Stefan

Mr.Cool · Answer

Vertragspartner ist ThePhonehouse! Daher gelten deren AGB und Widerrufsregeln. Wende dich nur an ThePhonehouse und nehme Handy- und SIM-Kartensendungen nicht an bzw. schicke es ungeöffnet zurück.

Müßte bei Fristeinhaltung und freundlicher Verhaltensweise klappen.

-----------------
"#Vernunft ist wichtiger als Paragraphen#"

stefan76 · Answer

Vielen Dank.  Ich werde melden, wie es ausgegangen ist.  MFG  Stefan

Online Handyvertrag Widerrufsrecht

Fragen zu einem Vertrag oder Klauseln?

Fragen zu einem Vertrag oder Klauseln?

Und jetzt?

Jetzt Anwalt dazuholen.